淘寶天貓有假貨嗎?如何投訴?
2022-09-09|11:06|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:3960
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現(xiàn)在淘寶天貓上面購物真的是很方便,但是也帶來了一系列的問題,比如有的朋友就擔心自己花了錢但是買到的假貨,畢竟買之前是看不到產(chǎn)品的,這個時候我們要如何去處理呢,可以去投訴嗎?請看分析!
只能說一般不會有,但是也不能百分百保證是正品。
原因如下:
天貓都是公司開店,各種手續(xù)齊全,要是旗艦店,就是他們公司自己開的,或者全權委托給某公司代理運作,一般不存在假貨的問題。如果是專賣店或者專營店,代理的品牌,也都是有正規(guī)品牌授權或者正規(guī)進貨渠道的。他們都有賣真貨的資質(zhì),和正品貨物的進貨渠道。
但是也有可能有不法商家,進貨的時候大部分正品,然后在里面摻雜假貨一起銷售。這個正品還是假貨只能自己鑒定了。這個和實體店一樣的,有些黑心的實體店,賣的東西里面也摻雜高仿。但絕大多是還是值得相信的,起碼比淘寶更可信。
另外建議要求天貓商家給你開發(fā)票,要是買到假貨了投訴去。
天貓旗艦店到底保不保真?
首先,大家要明確一點,天貓旗艦店≠官方旗艦店,即天貓旗艦店≠官方正品。
即刨除那些被惡意搶注了商標的品牌,其他正規(guī)的品牌【官方】旗艦店是肯定不存在假貨的,而至于什么專賣店就需要謹慎選擇了。
為什么我敢這么篤定呢,因為一個商家想在天貓開旗艦店是有非常非常嚴格的審核標準的。
而現(xiàn)在的品牌天貓旗艦店有兩種情況,一是品牌持有人自營,即由品牌方直線運營,供貨、運營標準都是品牌官方管理的,通常和“官方”二字一起出現(xiàn),代表參考【雅詩蘭黛的旗艦店】
二是品牌持有人授權給第三方經(jīng)營,這很多在國內(nèi)初露頭角的品牌和因為種種原因無法自己運營的海外品牌會這樣做,比如【雪花秀】。這也是網(wǎng)上和代購說旗艦店賣假貨的素材來源,這些店貨源比較靠譜,但碰到節(jié)假日、網(wǎng)購狂潮類似雙十一時,品控的把關不嚴,就容易出現(xiàn)漏洞!
可以這么說吧,放在古代的話,天貓官方旗艦店就是正統(tǒng)嫡出的阿哥、公主,而授權天貓店相當于養(yǎng)在外面的孩子。
總結一下,對于品質(zhì)保障:天貓官方旗艦店>天貓旗艦店>專賣店>>專營店>其他淘寶店。
如果你在淘寶天貓上購買到了疑似假貨的產(chǎn)品,那么就可以按照這個辦法去申請鑒定,結果是假貨的話就可以申請理賠了,因為平臺對于售假的懲罰是很嚴重的,所以各位放心的去下單購物吧!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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