天貓超市一般情況下能推動品牌股票發(fā)生變化嗎？

 

天貓超市于2011年4月上線，是阿里巴巴向自營平臺走出的第一步。成立初期，該項目在內(nèi)部曾經(jīng)充滿爭議。商品、物流、倉儲、運營，天貓超市幾乎要參與其中每一個環(huán)節(jié)，這對于以平臺模式起家的阿里巴巴而言，無疑是一個重大變革。

 

由于淘寶（淘寶論壇）、天貓平臺上的商家均以店鋪形式出現(xiàn)，因此消費者難以做到一站式購買全部商品;不同商戶的服務標準又無法同一(比如不同商家使用不同的快遞公司)，最終影響用戶體驗。

 

所以，天貓超市最早的作用就是解決上述問題。他們以本地化運營為基礎，主打購買頻次高的生活日用品。同時，統(tǒng)一的商品包裝、配送服務、一站式購買等特點實現(xiàn)了標準化的用戶體驗。隨著新零售理論的出現(xiàn)，天貓超市又承擔起了新的任務——滿足更多消費場景。

 

 

以調(diào)味品為例，消費者通常會在兩種場景下進行購買。一是計劃性購物，也就是囤貨;另一種是即時性購物，比如做飯前突然發(fā)現(xiàn)家里缺少了某些調(diào)料。傳統(tǒng)電商(天貓旗艦店)已經(jīng)很好地滿足了消費者前一種需求，但2天左右的物流時效卻對第二種需求無能為力。

 

隨著對淘鮮達業(yè)務的整合，天貓超市的配送能力得到進一步提升。2019年4月，天貓超市原有的生鮮業(yè)務升級至“1小時達”。同年9月，“半日達”到家模式跑通。同時，借助全鏈路跟蹤、分溫層配送等能力，生鮮和熱食的保鮮、保溫問題也被順利解決。

 

隨著配送能力從最初的單一的“次日達”分化出“一小時達”、“半日達”后，天貓超市也得以覆蓋更多消費場景。

 

如果說滿足用戶的一站式購買需求和拓展更多消費場景還只是對天貓旗艦店的補充，幫助品牌商觸達到了更多元的線上消費群體，那么最新的“喵星選”無疑已經(jīng)突破了電商的邊界，切入線下。

 

自去年以來，越來越多的綠色貨架出現(xiàn)在大潤發(fā)、歐尚、三江等商超的門店中。它們本質(zhì)上是一個個“網(wǎng)紅聚集地”，上面的商品幾乎都是剁手黨熟知的“網(wǎng)紅品牌”，包括王飽飽、蜀道香等。

 

像王飽飽這樣的新銳品牌通過線上起家，在發(fā)展到一定程度后，希望進軍線下，卻發(fā)現(xiàn)自己對線下運營毫無經(jīng)驗。“喵星選”業(yè)務正是基于這一痛點成立。天貓超市通過大數(shù)據(jù)選出天貓、淘寶上最受消費者歡迎的商品，基于地理位置信息，為不同的線下商超匹配不同的商品。

 

“喵星選”在幫助線上品牌觸達線下用戶的同時，也豐富了傳統(tǒng)商超的商品結構，拉近了他們和年輕消費者的距離。截至今年8月，“喵星選”已覆蓋500多家線下商超，銷售額同比增長近100%。

 

從最初提供一站式消費體驗，到滿足用戶更加多元的消費場景，再到現(xiàn)在推動品牌商線上和線下融合，天貓超市一路走來，承擔的任務越來越多元，其對品牌商的價值也在不斷增長。

 

如今的天貓超市通過多層級的配送服務和覆蓋全國483城的縱深優(yōu)勢，連接3億家庭消費者和眾多品牌商品。無論是新零售還是即時配送，都是深受資本市場青睞的熱門賽道。這么看來，貓超推動品牌商股價上漲，也并非全無道理。