天貓晚到必賠要是晚了一天用賠嗎?什么情況下不用賠?
2022-09-09 | 11:05 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀:10124
2022-09-09 | 11:05 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀:10124
很多小伙伴在天貓店購(gòu)物時(shí)經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)晚到必賠這幾個(gè)字,這個(gè)服務(wù)很是貼心,畢竟購(gòu)買(mǎi)的寶貝都是心心念念想要快點(diǎn)拿到的。但是有的小伙伴沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)晚到,就不太了解晚到多久會(huì)賠付。那么天貓晚到必賠晚了一天會(huì)賠嗎?不賠的原因是?
先來(lái)看看天貓國(guó)際晚到必陪規(guī)則的相關(guān)內(nèi)容:
1、針對(duì)到貨時(shí)間商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá);
2、超期未到達(dá),買(mǎi)家可發(fā)起投訴;
3、投訴成立后,如保稅倉(cāng)發(fā)貨陪付買(mǎi)家20元,海外直郵賠付買(mǎi)家50元。
規(guī)則是這樣,晚到是需要賠付的,但是還有一種情況需要注意:
不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,只有你在天貓國(guó)際上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的商品時(shí)候,在商品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識(shí)的話,那么這樣的商品才能夠在支持在你的商品沒(méi)有在指定的時(shí)間到達(dá)并且配送給你的話,就能夠給你完成賠付的服務(wù)。
那么在帶有晚到必賠的服務(wù)的標(biāo)識(shí)的訂單的話,你在購(gòu)買(mǎi)成功以后就能夠在你的訂單中看到注明時(shí)間,會(huì)有多少月多少日必達(dá)的字樣。那么如果你在這個(gè)時(shí)間到達(dá)的之前并沒(méi)有收到你所夠買(mǎi)的物品的話,那么你就可以發(fā)起賠付的申請(qǐng)了。
如果你的購(gòu)買(mǎi)的訂單是屬于預(yù)售的商品這一塊的話,那么由于你在接下來(lái)的交易中還需要支付尾款,所以如果是有晚到必賠的話,那么時(shí)間也是以你支付尾款的時(shí)間為準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行計(jì)算的。所以晚到必賠的時(shí)間計(jì)算一定是要以你將全部的貨款支付完畢以后才開(kāi)始進(jìn)行。
那么你如果滿足了晚到必賠的賠付的條件的話,一定要記得的就是在商家給你的承諾時(shí)間開(kāi)始算起,一直到交易成功或者說(shuō)是交易關(guān)閉的15天之內(nèi),必須要在這個(gè)時(shí)間之內(nèi)來(lái)進(jìn)行投訴不然超過(guò)了時(shí)間的話,那么天貓國(guó)際是有權(quán)利對(duì)你的申請(qǐng)不處理的。
首先我們要知道的就是,如果是因?yàn)橘I(mǎi)家本身的問(wèn)題所導(dǎo)致的不能夠?qū)⑸唐钒磿r(shí)來(lái)進(jìn)行配送送達(dá)的話,那么如果晚到了的話,也是不會(huì)承擔(dān)晚到必賠的責(zé)任的。很常見(jiàn)的情況如下:
1、因?yàn)榇蟛糠值纳唐吩诩某龅臅r(shí)候,賣(mài)家會(huì)要求買(mǎi)家上傳有關(guān)于消費(fèi)者的正確的并且是真實(shí)的身份證的信息,那么如果因?yàn)槟銢](méi)有提供這個(gè)信息給賣(mài)家的話,那么導(dǎo)致沒(méi)有辦法正常發(fā)貨的,從而讓你的商品晚到的話,是不用進(jìn)行賠付的。
2、很多小伙伴可能在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候因?yàn)樘顚?xiě)收貨的信息的時(shí)候,因?yàn)榈刂峰e(cuò)誤從而導(dǎo)致在寄出以后需要再次的進(jìn)行修改地址,以及出現(xiàn)了你填寫(xiě)的收貨信息不完整或者是錯(cuò)誤而導(dǎo)致了你的商品遲遲無(wú)法送到你的手中的話,那么也是不用進(jìn)行賠付的。
3、那么有些買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候?qū)⑹肇浀牡刂诽顚?xiě)在了自家的小區(qū),但是由于小區(qū)不允許快遞小哥進(jìn)去送件話,或者是因?yàn)樾枰旁诖拯c(diǎn)從而導(dǎo)致了你的商品沒(méi)有按照指定的時(shí)間送達(dá)到你的手上的話,那么也是不用進(jìn)行賠付的。
4、那么如果買(mǎi)家在周六周日或者是一些節(jié)假日內(nèi)沒(méi)有接受郵件導(dǎo)致的延遲收貨,以及因?yàn)橐恍┍┡暗奶鞖獾鹊炔豢煽沽λ鶎?dǎo)致的延誤的話,那么也是不用進(jìn)行賠付的。
總的來(lái)說(shuō),只要是因?yàn)橘I(mǎi)方的原因或者是不可抗力因素導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)的商品無(wú)法按時(shí)送達(dá),天貓是不用進(jìn)行賠付的。其他情況下除非是自己忘記投訴了才會(huì)沒(méi)有賠付,所以大家一定要記得晚到了要去申請(qǐng)投訴。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
雙十一外圍淘寶店鋪不讓報(bào)名,說(shuō)店鋪綜合競(jìng)爭(zhēng)力不足,怎么辦?
淘寶三心店鋪一個(gè)月流量小轉(zhuǎn)化也小,具體怎么才能好起來(lái)?
淘寶店鋪寶貝詳情頁(yè)的文字可以設(shè)置字體和顏色嗎?怎么操作?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!