在淘寶上也是有一些無良商家的存在的，這些商家不僅商品質(zhì)量不好，而且在買家請求售后的時候賣家態(tài)度又很惡劣，這種情況下就讓人很氣憤。此時大家可以投訴店家的，那么淘寶店家態(tài)度差哪里投訴?有哪些投訴方式?

淘寶店家態(tài)度差哪里投訴?

1.直接在淘寶訂單處舉報：

登錄“我的淘寶”——“已買到的寶貝”，選擇所要投訴的商品訂單及對應(yīng)投訴類型。同時備注清楚投訴緣由細(xì)情，如果投訴成立，一般淘寶小二很快就會電話聯(lián)系你。如果投訴不通過，淘寶會以站內(nèi)信及郵件方式會給你注明駁回原因。最多五天之內(nèi)就會處理解決完，一旦舉報成立，賣家收到了處罰也很嚴(yán)厲，輕則刪除商品、扣分。重則店鋪降權(quán)或直接清退;

2.找“淘寶客服小蜜”舉報：

登錄“我的淘寶”——“客服小蜜”。直接輸入想要“想要投訴不良商家”，自動回復(fù)系統(tǒng)就會引導(dǎo)你接入人工客服。到時候直接給客服提供：訂單編號、投訴緣由、聊天記錄截圖、商品品質(zhì)問題實拍圖等，人工客服就會馬上開始建檔調(diào)查，一般1—3天內(nèi)就會出結(jié)果。而且一般人工客服會適當(dāng)偏向買家，因此不用擔(dān)心袒護(hù)商家等問題;

3、撥打工信部投訴電話

可以撥打12300去工信部投訴淘寶店，淘寶店是最怕投訴電話的，特別的購買記錄信用比較良好的用戶，賣家被投訴時，可信度較高，容易被降權(quán)，在淘寶上被降權(quán)，意味著被搜索到的機會變少，因此也會大幅影響其銷量，所以撥打投訴電話是投訴淘寶店最狠的方法。

4、撥打淘寶投訴電話

淘寶賣家的投訴電話是：0571-88158198;天貓商家的投訴電話是400-860-8608。在撥打電話之后，我們就可以需求在線客服的幫助，將自己遇到的困難提交給客服，這樣客服就會根據(jù)情況來處理問題，大多數(shù)時候，我們都可以獲得一個令我們非常滿意的結(jié)果。

在淘寶購物的時候誰都不行和商家發(fā)生矛盾，畢竟和氣生財，但是當(dāng)遇到無良商家的時候，大可以通過投訴維護(hù)權(quán)益的哦。

淘寶客服惡意拉黑一直不退款怎么辦？退款條件

相信在淘寶購物是很多消費者都有過的經(jīng)歷，當(dāng)然如果遇到不滿意的商品時也會去退貨退款的。不過淘寶的入駐門檻畢竟比較低，所以有些無良商家入駐也是不可避免的。有些小伙伴可能會遇到淘寶客服惡意拉黑一直不退款的，不知道怎么辦?也不知道淘寶退款要滿足什么條件?下面為大家解答一下吧。

淘寶客服惡意拉黑一直不退款怎么辦?

如果買家遇到淘寶賣家拒絕退款并拉黑的，就可以申請?zhí)詫毿《槿雲(yún)f(xié)調(diào)，也可以投訴該賣家的淘寶賬號的。要把對方收你款的證據(jù)和聊天記錄上傳，確實是真實的話，對方的號會被封，錢不一定能回來。

也可以選擇用一個新號去添加她，試試看和對方聊天會不會還錢給你，如果對方還了就沒事了。

退款條件:

首先你這個訂單確定是不是在規(guī)定時間內(nèi)退貨，還有這個訂單支不支持退貨退款。如果是支持退貨退款的條件下你可以試試以下幾點：

第一，你收到的商品有沒有被你使用過，如果是影響第二次銷售是不可以退貨退款的。

第二，如果你的淘寶頁面可以申請退貨退款，那你就直接申請退貨退款，原因不喜歡或者是拍錯，拍多，如果是商品收到貨有問題，你要記得拍照收到貨的第一時間發(fā)圖片給賣家看實情告訴賣家。

第三，你申請了退貨退款賣家拒絕了，你就聯(lián)系賣家為什么拒絕你的申請。這個時候賣家已經(jīng)把你拉黑了，你就不要擔(dān)心，直接找淘寶小二來處理。

第四，申請了退貨退款，賣家拒絕后，上面會顯示你可以再申請，或者是過多少天賣家拒絕你也可以直接投訴賣家。

只要是購買的東西支持退貨退款的，退貨退款的時間內(nèi)放心的退，不要擔(dān)心，賣家拒絕你可以直接找淘寶小二投訴賣家就可以了。

投訴了賣家一般會第一時間先聯(lián)系你叫你不要投訴?？梢陨暾?zhí)詫毿《?，申請售后處理。不用?lián)系賣家，申請?zhí)詫毥槿刖托?，你的?zé)任你負(fù)責(zé)運費，賣家責(zé)任賣家負(fù)責(zé)運費，看小二怎么判了。

如果使用過了商品，一般就不在退貨范圍內(nèi)的，如果強行退回，賣家舉證成立之后還會退一部分費用給賣家的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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