手淘問大家入口具體在哪里？怎樣操作和維護(hù)？

現(xiàn)在無線端的淘寶流量占比越來越大，而我們賣家們要注重抓取無線端的流量。問大家這個(gè)版塊同樣也是一大流量的入口，也能夠?yàn)橘u家們獲取到有效信息。那么手淘問大家入口在哪?

在手機(jī)版淘寶的詳情頁網(wǎng)頁頁面，除開顧客相冊(cè)圖片版塊，還有一個(gè)問大伙兒的版塊?？蛻裟軌蛟谠摪鎵K中對(duì)選購過該商品的人開展提問。問大伙兒是一個(gè)非常大的總流量入口，并且轉(zhuǎn)換率很高。因此店家們一定要了解如何取得這些的總流量。

問大家操作和維護(hù)流程

1、上架新品前把關(guān)于這款產(chǎn)品的有關(guān)問題想好，問題針對(duì)性要強(qiáng)，能夠直接打消有購買意愿的消費(fèi)者的顧慮，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等一系列問題及回復(fù)方案。

2、產(chǎn)品上架后第二天開始操作。

3、聯(lián)系刷手或者老客戶進(jìn)行瀏覽和購買，在老客戶這方面，大家可以采取送禮品，優(yōu)惠券額度大等有吸引力的方式來聯(lián)系老客戶，讓他們配合操作。

4、購買以后，如果有老客戶或者是刷手被抽中回到問題，就可以和賣家聯(lián)系，賣家會(huì)給你一份回答，回答好以后截圖發(fā)給賣家，就會(huì)得到賣家送出的禮物或者紅包。

5、回復(fù)的答案要和產(chǎn)品相符，要有自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞和屬性，這樣做的目的是盡可能地讓淘寶系統(tǒng)把好的回答推到置頂，有利于消除買家對(duì)產(chǎn)品的疑慮，進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化。

6、在回答中可以適當(dāng)加2--3個(gè)產(chǎn)品標(biāo)簽加深用戶的印象，標(biāo)簽可以去看同行有助于轉(zhuǎn)化的優(yōu)質(zhì)標(biāo)簽。

7、賣家可以回答提問但是會(huì)顯示商家標(biāo)簽。

8、不定期檢查問大家的問題和解答，進(jìn)行優(yōu)化，出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià)或者惡意評(píng)價(jià)及時(shí)進(jìn)行處理。

9、對(duì)于惡意的提問或者回答可以進(jìn)行溝通，達(dá)不成共識(shí)的進(jìn)行舉報(bào)。

10、賣家是不能刪除提問者的問題，可以和提問者進(jìn)行溝通刪除。

11、提高轉(zhuǎn)化，可以多做幾個(gè)熱度高的問題，提問好了招游客或者已經(jīng)買過的買家跟評(píng)和提問。

大家可以利用這些技巧來引入流量。最后我們擁有超級(jí)會(huì)員后，針對(duì)回應(yīng)不太好的難題，用你的超級(jí)會(huì)員再次提問，用一樣的難題開展提問。那樣超級(jí)會(huì)員的權(quán)重值高，就可以把以前類似的難題給頂下去了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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