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    天貓基礎(chǔ)服務(wù)考核分如果不達(dá)標(biāo)會怎樣?考核標(biāo)準(zhǔn)有哪些?

    2022-09-11|21:37|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:4886

    最近有很多的天貓商家在咨詢天貓基礎(chǔ)服務(wù)考核方面的內(nèi)容,因為他們即將面臨這一系列的考核,如果天貓商家的基礎(chǔ)服務(wù)考核不達(dá)標(biāo)的話,會遇到什么樣的后果呢?下面了解一下。
     
    天貓基礎(chǔ)服務(wù)考核分如果不達(dá)標(biāo)會怎樣?
     
    1.天貓店鋪轉(zhuǎn)型做淘寶企業(yè)店鋪
     
    符合天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪要求的商家,可以選擇在2020年12月31日24時前,申請轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪,天貓將為您開通轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪的技術(shù)支持。
     
     
    據(jù)介紹,目前有三種天貓商家可申請轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪:續(xù)簽考核不通過或未申請續(xù)簽且未申請退出天貓的商家;已申請續(xù)簽,但未續(xù)簽成功的商家;已申請“關(guān)閉店鋪——考慮退出”的商家,在“待天貓確認(rèn)”前,可自行取消關(guān)閉店鋪申請,之后提交轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪的申請。
     
    2.重新報名入駐天貓
     
    大家也可以去退出天貓,但是退出的話,你就需要重新入駐,然后接下來就按照屆時的招商標(biāo)準(zhǔn)重新報名入駐就可以了。如果在一年內(nèi)你主動退出2次,那么你需在第二次主動退出之日起6個月后再次發(fā)起申請。
     
    考核標(biāo)準(zhǔn)需同時滿足:
     
    1.店鋪銷售額滿足對應(yīng)類目考核標(biāo)準(zhǔn)(若有);(店鋪銷售額是指,在考核期間,商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和(虛假的交易訂單等違規(guī)訂單除外)。該金額中不含運(yùn)費(fèi),亦不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~及一級類目名稱為“其他”項下的交易金額。)
     
    2.基礎(chǔ)服務(wù)分滿足對應(yīng)類目的考核標(biāo)準(zhǔn)(若有);或者,店鋪評分(DSR)滿足對應(yīng)類目考核標(biāo)準(zhǔn)(若有)。
     
    考核周期為2020年1月1日起,以12個自然月為一個考核周期,進(jìn)行循環(huán)制考核。另外,因服務(wù)開通時間(商家的店鋪上線時間)不同,考核起始月將區(qū)分為:
     
    1.服務(wù)開通時間在2020年10月1日之前的商家,自2020年1月1日0時開始正式考核;
     
    2.服務(wù)開通時間在2020年10月1日至2020年12月31日的商家,2020年1月1日至2020年3月31日為免考期,2020年4月1日0時至2020年3月31日24時為試考期,2020年4月1日0時開始進(jìn)入正式考核;
     
    3.服務(wù)開通時間在2020年1月1日及之后的商家,店鋪上線后的前3個月為免考期,第4個月開始進(jìn)入考核,其中第4至第15個月為試考期,第16個月起進(jìn)入正式考核;
     
    總而言之,若是天貓商家基礎(chǔ)服務(wù)考核不通過的話,后果是很嚴(yán)重的,這就意味著您無法去繼續(xù)運(yùn)營您的天貓店鋪了,您需要下降天貓店鋪的等級,或者是重新的去開一個天貓店鋪。

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