淘寶順豐拒簽要自己承擔(dān)運費嗎？規(guī)則是怎樣的？

消費者們在淘寶平臺下單了以后，商家們就需要去發(fā)貨了，有的時候消費者因為某些原因不想要商品了，所以會選擇去拒絕簽收。如果是淘寶順豐快遞，拒收的話要承擔(dān)運費嗎?

發(fā)貨郵費由誰承擔(dān)取決于買家是否無理由拒簽，以及是否有7天退貨和退貨承諾服務(wù)設(shè)置。

一：有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

a. 在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示不需要了，后續(xù)未經(jīng)得買家同意強行發(fā)貨導(dǎo)致買家拒簽;

b. 買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

若買家已拒簽，建議賣家及時取回貨物，避免貨物丟失，并與買家友好協(xié)商。

如買家屬于有理由拒簽，賣家需全額退款。

二：買家無理由拒收商品，需要賣家先提供買家無理由拒收貨物的物流公章證明，如無法提供有效憑證，則支持全額退款買家。

商品支持退貨承諾服務(wù)，買家無理由拒收商品：

a.包郵商品：

1、買家拒收僅產(chǎn)生單程運費，發(fā)貨運費需要賣家承擔(dān)，支持全額退款;

2、買家拒收收產(chǎn)生雙程運費，發(fā)貨運費需要賣家承擔(dān)，退貨郵費的承擔(dān)以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

b.非包郵商品，不論產(chǎn)生單程運費還是雙程運費，以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

7天退貨，買家無理由拒收商品：

a.包郵商品，

1、買家拒收僅產(chǎn)生單程運費，發(fā)貨運費需要賣家承擔(dān)，支持全額退款;

2、買家拒收收產(chǎn)生雙程運費，發(fā)貨運費需要賣家承擔(dān)，買家只需要承擔(dān)退貨運費;

b.非包郵商品，買家拒收僅產(chǎn)生單程運費，發(fā)貨運費買家承擔(dān);產(chǎn)生雙程運費，來回運費買家承擔(dān)。

如商品非“七天退貨”商品/非退貨承諾商品，無論是否包郵，買家無理由拒收商品，產(chǎn)生的郵費由買家承擔(dān)。

各位消費者們，如果順豐快遞拒收的話也是要看情況的，因為大部分情況下面是不需要去承擔(dān)運費的。為了幫助大家了解這方面的內(nèi)容，在以上的內(nèi)容中就它的一些規(guī)則進(jìn)行了介紹。

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