淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣12分要考試嗎?扣分規(guī)則有哪些?
2022-09-09|11:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:6792
淘寶平臺為了規(guī)范各個淘寶店鋪的市場運營行為,制定了很多嚴(yán)苛的規(guī)章制度,目的就是讓整個平臺更值得信賴,創(chuàng)造更高的經(jīng)營價值,平臺實行違規(guī)扣分管理機制,很多人非常關(guān)注淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣12分要考試嗎?扣分規(guī)則有哪些?
淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣12分要考試嗎?
淘寶店鋪被扣12分之后,有7天的處罰期。懲罰期結(jié)束之后,淘寶店鋪可以參加考試了。首先打開商家后臺的體檢中心,點體檢中心的【參加考試】,就可以看到考試得內(nèi)容,80分就可以通過考試了,淘寶考試內(nèi)容不難,比較容易。只要買家考試通過,那淘寶店鋪就可以在24小時內(nèi)恢復(fù)。
扣分規(guī)則有哪些?
一般違規(guī)扣分在年底清零,但是正在執(zhí)行的節(jié)點處理或者其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿且通過考試后才可以解除。嚴(yán)重違規(guī)扣分已達(dá)48分及以上的,不予清零,會維持查封賬戶的狀態(tài)。店鋪扣分不高的話,賣家可以繼續(xù)經(jīng)營店鋪的,要把店鋪權(quán)重做上去。如果店鋪扣分過高,那就沒有必要把店鋪重新做起來了,最好能重新開一個新店鋪運營,這樣不會太費心。
一般違規(guī)每累計扣12分,店鋪被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天;而嚴(yán)重違規(guī)扣12分店鋪會被限制站內(nèi)信功能、公示警示、限制創(chuàng)建店鋪、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天。嚴(yán)重違規(guī)扣24分店鋪并且會被限制創(chuàng)建店鋪、公示警示、屏蔽搜索、限制站內(nèi)信功能、限制發(fā)布商品14天,且下架店鋪所有商品14天;嚴(yán)重違規(guī)扣36分被限制創(chuàng)建店鋪、公示警示、限制站內(nèi)信功能以及限制發(fā)布商品21天,且下架店鋪所有商品21天。
想要讓自己的店鋪擁有更高的流量和銷售業(yè)績就要從平時經(jīng)營的各個細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化和升級,利用自身產(chǎn)品優(yōu)勢去吸引消費者的關(guān)注目光,對于平臺的各種規(guī)則和政策應(yīng)該有更加清晰詳細(xì)的了解,在規(guī)避違規(guī)風(fēng)險的同時,提高店鋪的權(quán)重和知名度。
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