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淘寶老客戶回購(gòu)多久一次好？如何維護(hù)？

2022-09-09|11:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀：9868

只要在淘寶上開店的朋友都應(yīng)該知道，對(duì)于一家店鋪來(lái)說(shuō)，老客戶占據(jù)著很重要的位置。只有店鋪里面老客戶呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，才可以更好帶動(dòng)商品的權(quán)重，對(duì)提升銷量也會(huì)有很大的幫助，那么淘寶老客戶回購(gòu)多久一次好？如何維護(hù)？

淘寶老客戶回購(gòu)多久一次好？

其實(shí)多久補(bǔ)回購(gòu)是沒(méi)有規(guī)定的，可能有的是一個(gè)月或者是幾個(gè)星期補(bǔ)一次，要是服裝行業(yè)90天內(nèi)回購(gòu)，這樣淘寶會(huì)認(rèn)定那是你的老顧客了。

如何維護(hù)？

對(duì)于不同買家對(duì)商品的要求不同，因此，商家在銷售商品時(shí)，也應(yīng)該學(xué)會(huì)了解清楚買家的性格，針對(duì)不同性格，使用不同的銷售策略了。

現(xiàn)在有些買家因?yàn)樾愿癖容^自信，就在購(gòu)買商品時(shí)也會(huì)非常爽快?？墒沁@種性格的買家不喜歡別人去過(guò)多干預(yù)自己的決定，商家在銷售時(shí)不要盲目推薦，應(yīng)該去多聽聽買家的想法，這樣對(duì)于他們的選擇要給予足夠的肯定了。

然后有些買家個(gè)性比較隨和，不善于拒絕。商家在耐心交流的同時(shí)，能主動(dòng)進(jìn)行推薦，巧妙地說(shuō)服的。

現(xiàn)在有些買家在購(gòu)買商品時(shí)比較猶豫，還很難下決心是否購(gòu)買，同時(shí)也不知該選擇哪一款商品。商家應(yīng)該強(qiáng)調(diào)商品的特性，然后給出買家選擇某一款商品的理由，去說(shuō)服買家購(gòu)買的。

就在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，最常見的就是喜歡砍價(jià)的買家。好像每一款商品他們都會(huì)嫌貴，商家應(yīng)該抓住他們的心態(tài)，然后在語(yǔ)言中讓買家感覺真正占到了便宜的。

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，在運(yùn)營(yíng)店鋪期間，對(duì)待老客戶還是需要多去花費(fèi)一些心思的。同時(shí)還需要確保好商品的質(zhì)量，只有質(zhì)量處于很好的情況下，才可以讓更多的買家都滿意。并且還需要不斷對(duì)老客戶進(jìn)行回訪，改進(jìn)自身不足的地方。

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