淘寶默認五星好評是自動評還是自己評？怎么好評？

 

 

淘寶默認五星好評是自動評還是自己評？

 

自動評價，目前淘寶店(非天貓)訂單，如果僅一方給出好評，而且另外一方在評價期間("交易成功"的15天內)內未給出評價，然后系統(tǒng)會在評價期超時以后給出默認評價(只默認好評的)。

 

怎么好評？

 

一、需要有貼心的贈品

 

在用戶下單之后，我們可以在買家購買的商品包裹內，贈送一個貼心同時實用的小禮物。買家在收到自己購買的商品之后，還可以收到額外的禮物，驚喜開心之余，同時還讓顧客感受到我們的用心。而且這樣一來，顧客也能給到一個好評的。

 

二、回訪買家

 

在用戶收到商品之后，可以給顧客發(fā)送信息。這個回訪顧客收到產品使用感受如何，以及附上產品的使用說明等等。同時也能提醒顧客要是使用感受不錯，去給到一個好評，但是一定要讓買家感受到你的誠懇。

 

三、選擇返利獲好評

 

就在顧客下單的包裹內，可以去附上一張好評返現(xiàn)的提示卡。然后提醒顧客給到一定數(shù)量的好評文字，還有附帶上產品圖片，能夠返現(xiàn)多少元。以這種獎勵的形式，目前有不少顧客也是愿意給到好評了。

 

其實對于淘寶的商家來說，默認好評是沒有任何異議的，對增加店鋪里面的流量并沒有多大的幫助。建議商家還是應該多去引導消費者進行好評，只有好評內容越多的情況下，才能有效增加淘寶店鋪里面的流量，對提升銷量也會有很大的幫助。