亞馬遜平臺上的兩類賣家
2022-03-24|15:49|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:244
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亞馬遜上的賣家分為兩類:那些獲得品牌保護的賣家和沒有的。第一類指的是一些品牌大賣,例如蘋果、阿迪達斯,包括亞馬遜自營店等。這些品牌大賣可以通過亞馬遜提供的數(shù)字防御措施獲得品牌保護,以防止產(chǎn)品侵權以及假貨泛濫。
而第二類賣家則是許多知名度不高的品牌,沒有獲得這種品牌保護。
亞馬遜市場上長期以來一直存在著假貨泛濫的問題,這一問題讓很多知名品牌不敢將產(chǎn)品上架至亞馬遜平臺。但自2016年起,亞馬遜要求賣家上架特定品牌產(chǎn)品時需要獲得授權許可,但亞馬遜沒有官方宣布這個政策。
有賣家表示,在亞馬遜上銷售的數(shù)百萬種產(chǎn)品中,可能有上千個產(chǎn)品獲得了品牌保護。
但亞馬遜這種區(qū)別對待,對于中小賣家來說是相當不公平的。
01打響侵權保衛(wèi)戰(zhàn)
Ripple Rug是一個寵物貓游戲墊的品牌,它的設計者Fred Ruckel就深受其害。幾個月前,就有賣家未經(jīng)授權銷售他的產(chǎn)品,并獲得了上萬美元的銷售額。
這種行為不僅侵犯了Ruckel的設計,還侵犯了他的版權。并且該賣家以較低的價格,在購買框中竟還獲得了主要的位置,客戶最先看到并有可能購買的是他的假貨產(chǎn)品。
亞馬遜刪除了Ruckel所羅列出的一些侵權產(chǎn)品,但刪除之后,新的賣家依舊層出不窮。
為防止這種行為,亞馬遜在2022年推出“Project Zero”的計劃,該計劃為賣家提供工具,可以更快地自行刪除假冒商品,以及其他福利。
該發(fā)言人表示,與大型品牌相比,更多的中小型企業(yè)參與了阻止可疑詐騙列表出現(xiàn)的計劃。
但雖然賣家可以免費注冊參與該計劃,但使用產(chǎn)品序列化功能是需要付費的,按商品數(shù)量來計算,每個商品成本將在0.01-0.05美元之間,雖然看不起來并不多,但對于有大量產(chǎn)品的賣家來說,也不是一筆小數(shù)目。
02亞馬遜搞差別對待,大賣可受品牌保護?
對于像蘋果公司這樣的品牌大賣,亞馬遜卻提供了額外的保護,防止造假。在幾年前,蘋果公司與亞馬遜就達成了協(xié)議,擴大網(wǎng)站上iPhone和其他產(chǎn)品的選擇范圍。作為交換,亞馬遜禁止賣家出售二手或翻新設備,除非得到蘋果的授權許可。
對此,亞馬遜發(fā)言人表示,“亞馬遜平臺上不允許上架假冒產(chǎn)品,并且我們保護所有品牌,無論規(guī)模大小?!?/p>
“研究電子商務平臺的Marketplace Pulse創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官尤薩斯表示,亞馬遜上至少有數(shù)百個甚至數(shù)千個知名品牌的產(chǎn)品在某種程度上受到品牌保護?!?/p>
目前,亞馬遜沒有說明有多少品牌受到這樣的保護,或者賣家該如何才能獲得相關保護措施。只是通過電子郵件表示,該公司的銷售要求有助于保護客戶體驗并保持廣泛、真實和安全的選擇。
有賣家懷疑,亞馬遜不愿全面提供品牌保護,是想確保市場競爭力。亞馬遜提供保護的品牌產(chǎn)品越多,能為買家提供優(yōu)惠價格的批發(fā)商出現(xiàn)的機率就越少。但這種行為對于小品牌來說,這就是一場與造假者的持續(xù)戰(zhàn)了。
近日,天貓醫(yī)藥健康聯(lián)合浙江省檢驗檢疫科學技術研究院等四大權威質檢機構推出天貓首個燕窩甄檢標準,并于平臺購買頁面公布“天貓甄檢”標識。其中,小仙燉鮮燉燕窩以領先數(shù)據(jù)通過檢測,成為首批獲得“天貓甄檢”標識的燕窩品牌。
據(jù)了解,“天貓甄檢”是指天貓通過大數(shù)據(jù),找到消費者在購買不同品類商品時的品質關注點,制定滿足消費者要求、符合產(chǎn)業(yè)鏈水平的產(chǎn)品質量標準,基于平臺神秘買家的抽檢系統(tǒng),對商品進行鑒定,并在平臺上向消費者進行展示。
根據(jù)天貓公布的報告顯示,過去4年鮮燉燕窩品類在燕窩市場成交占比呈現(xiàn)指數(shù)型增長,從2016年不到5%,增長至2022年60%以上。歐睿國際發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,小仙燉在2022年至2022年期間,連續(xù)4年鮮燉燕窩全國銷量第一。
此次“天貓甄檢”燕窩標準的發(fā)布,通過將科學指標量化呈現(xiàn)的方式,幫助消費者準確甄別不同燕窩產(chǎn)品質量,進一步增強消費者對燕窩行業(yè)的信任度。
小仙燉董事長、CEO苗樹對此表示,夯實大眾對燕窩行業(yè)的信任是頭部企業(yè)的責任和擔當。“2022年小仙燉聯(lián)手鮮燉燕窩全產(chǎn)業(yè)鏈上下游的頭部企業(yè),先后起草并發(fā)布了《鮮燉燕窩良好生產(chǎn)規(guī)范》標準和《鮮燉燕窩質量要求》標準,我們希望將自身經(jīng)驗與行業(yè)共享,通過企業(yè)自身高質量發(fā)展,推動行業(yè)標準化建設,滿足消費者對新鮮營養(yǎng)高品質的燕窩需求?!?/p>
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