淘寶換貨怎么操作？淘寶如何退貨？

 

 

淘寶換貨怎么操作?

 

1.第一步也需打開淘寶網(wǎng)，在打開網(wǎng)頁成功之后，然后也需輸入淘寶賬號和密碼來進(jìn)行登錄。

 

2.當(dāng)?shù)卿洺晒χ?，也可點擊頁面最上方菜單欄里面“我淘寶”，之后也會進(jìn)入到個人中心界面里面，到這個界面，也需來找到需來進(jìn)行換貨寶貝訂單。

 

3.當(dāng)找到得訂單之后，也可點擊訂單，然后里面也會出現(xiàn)“聯(lián)系賣家”這樣一個選項。

 

4.點擊該選項，進(jìn)入到和賣家聊天界面，因為換貨時候也還和賣家進(jìn)行溝通，一次在這里也需和賣家來講述換貨原因和一些求。

 

5.當(dāng)在和賣家協(xié)商成功之后，先點擊里面“延遲收貨”這樣選項，點擊之后也可來進(jìn)行退貨，在淘寶訂單詳情頁里面也會發(fā)現(xiàn)里面會有一個“退換貨”選項。

 

淘寶如何退貨?

 

1、聯(lián)系賣家

 

買家可打開淘寶app，進(jìn)入“我”界面，點擊右上角“三”字圖標(biāo)，彈出菜單中選擇“訂單”可看到購買產(chǎn)品，會發(fā)現(xiàn)并沒有“退貨”選項，其實只點擊“訂單詳情”，可找到“聯(lián)系賣家”，最后與賣家聯(lián)系退貨可。

 

2、購物助手

 

買家可淘寶APP菜單欄找到“消息”，界面進(jìn)入“購物助手”可看到購買產(chǎn)品時收到消息，再點擊進(jìn)入“訂單詳情”，出現(xiàn)頁面選擇“申請退款”，最后填寫退款原因進(jìn)行提交即可。

 

3、聯(lián)系客服

 

對于買家想申請退貨，還可通過聯(lián)系客服，同樣找到“訂單詳情”，再找到“官方客服”可聯(lián)系客服，讓他們幫助解決退貨問題，注意客服工作時間9：00-21：00。

 

淘寶上開通小店賣家，只有不斷去學(xué)習(xí)經(jīng)營，多去想辦法來為店鋪引流，可提升店鋪銷量。同時一定打造店鋪爆款產(chǎn)品，只有店鋪有一個好銷量，可吸引到更多人關(guān)注。商品的質(zhì)量也是需要過關(guān)，從而提升消費者的滿意度。