其實(shí)在淘寶上開店，肯定也需要先去了解一下淘寶店鋪的付款人數(shù)到底代表的是什么，如果上面的付款人數(shù)一直不增加，這又是怎么回事呢?我這就給各位解答。

就是說有多少人已經(jīng)付款了，多少人已經(jīng)收到貨了。比較付完款之后，發(fā)貨需要一定時(shí)間，所以這兩個(gè)數(shù)一般會(huì)不一。

因?yàn)橐话愣裕l(fā)貨之后平均大概3、4天買家才會(huì)收到貨，所以正常情況下：收貨人數(shù)>付款人數(shù)。

淘寶付款人數(shù)和交易成功人數(shù)，月銷量不一樣什么原因?

付款人數(shù)是一直在變化的，每天都有增加。交易成功人數(shù)也一樣是在變化的。舉例說明，10個(gè)買家，每個(gè)人買了1件商品。但都還沒確認(rèn)收貨的話。這個(gè)商品就會(huì)顯示，付款人數(shù)10，交易成功0，月銷量10。

如果過兩天還有1個(gè)人買了5件東西的話，而且這個(gè)時(shí)候有3個(gè)買家確認(rèn)收貨了。那么就會(huì)顯示，付款人數(shù)11，交易成功3，月銷量15。另外付款人數(shù)，交易成功數(shù)，和月銷量數(shù)都是浮動(dòng)的，不是一成不變的，浮動(dòng)30天的的變化。

例如你3月2號(hào)看到的銷量，其實(shí)就是2月2號(hào)到3月2號(hào)之間的成交量，你3月3號(hào)看到的，就是2月3號(hào)到3月3號(hào)之間的成交量的了。是一直浮動(dòng)變化的。

為什么不增加?

1、首先淘寶平臺(tái)的搜索排名是根據(jù)消費(fèi)者已經(jīng)完成收貨進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名的，而不是付款人數(shù)，所以一些商家會(huì)認(rèn)為有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)的情況，也就是說訂單狀態(tài)為“買家已確認(rèn)收貨”才會(huì)計(jì)算的，商家可以在生意參謀中的商品數(shù)據(jù)中查看到具體的訂單狀態(tài)。

對(duì)于淘寶為什么付款人數(shù)沒增加?為什么淘寶店付款數(shù)據(jù)不正確，這個(gè)問題還有疑問的話，可以加入的學(xué)得起課堂免費(fèi)學(xué)習(xí)。

2、在搜索展示頁(yè)面中顯示的月銷量是一個(gè)月內(nèi)商品賣出的商品總數(shù)，該數(shù)據(jù)和商品的付款人數(shù)是不相同的，比如商品在30天內(nèi)有100人次進(jìn)行購(gòu)買，其中有50人次購(gòu)買了一件商品，另外的50人次每人購(gòu)買了2件，那么在商品展示頁(yè)面中銷售的月銷量為150件，而后臺(tái)中商品的付款人數(shù)只有100人次。

3、正常情況下，商品的收貨人次都會(huì)大于付款人次，且付款人次是一直變化的，若商品有交易量產(chǎn)生，則每天都有變化，但是交易成功的人次并不是一直改變的。付款人次和交易成功的人次以及商品的月銷量都會(huì)浮動(dòng)，且浮動(dòng)為30天一個(gè)周期。

淘寶店鋪虛假發(fā)貨嚴(yán)重嗎？有什么懲罰？

淘寶店鋪在開店之后，我們?yōu)榱擞懈玫臄?shù)據(jù)，就打算采用虛假發(fā)貨的形式去做，那么問題來(lái)了，這種虛假的發(fā)貨會(huì)很嚴(yán)重嗎?估計(jì)很多人都在想這個(gè)事情，下面就來(lái)具體說說到底有什么后果!

虛假發(fā)貨，如果是天貓店鋪 那么會(huì)被扣分，并且您投訴延遲發(fā)貨的話，會(huì)賠付您貨款30%金額的積分。是淘寶店鋪的話，您先投訴，淘寶會(huì)扣他店鋪分的。這樣的情況建議您直接申請(qǐng)退貨，把自己的錢拿到之后再投訴，嚴(yán)重的會(huì)扣分關(guān)店的。

淘寶賣家被投訴虛假發(fā)貨須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施，淘寶買家濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

“賣家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾”具體包括以下情形：

(一)買家付款后，賣家拒絕按照買家拍下的價(jià)格交易的(交易雙方另有約定的除外);

(二)買家付款后，賣家拒絕給予買家，其曾在交易過程中與之達(dá)成的對(duì)商品價(jià)格的個(gè)別優(yōu)惠或折扣的;

“個(gè)別優(yōu)惠或折扣”的有效期，如雙方已有約定的從約定;雙方未約定的，有效期視為賣家給出優(yōu)惠或折扣價(jià)格的當(dāng)日。買家在有效期內(nèi)拍下且完成付款，即可享受約定的優(yōu)惠或折扣。

(三)交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運(yùn)送方式，特定運(yùn)送物流、快遞公司等，但實(shí)際未遵從相關(guān)承諾或約定的;

(四)賣家違背發(fā)貨時(shí)間承諾的，“違背發(fā)貨時(shí)間承諾”包括但不限于：

1、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款的;

2、買家付款后，賣家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等);

3、賣家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕，但實(shí)際未按承諾的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的。

“賣家違背交易方式、服務(wù)承諾的”具體包括以下情形：

(一)淘寶網(wǎng)判定賣家確實(shí)應(yīng)該支持消費(fèi)者保障服務(wù)之“七天無(wú)理由退貨”,但拒絕履行的;

(二)淘寶網(wǎng)判定賣家確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)退貨承諾、破損補(bǔ)寄、破損包退等服務(wù)承諾,但賣家拒絕承擔(dān)的;

(三)買家選擇支付寶擔(dān)保交易，但賣家拒絕使用的;

(四)加入貨到付款或信用卡支付或螞蟻花唄付款服務(wù)的賣家，拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務(wù)的。

可以看到如果被投訴了，如果查實(shí)是真的，那么就會(huì)有被系統(tǒng)罰款的可能，建議各位朋友一定要好好遵守規(guī)則，不然的話就容易被系統(tǒng)抓到，還是老老實(shí)實(shí)吧!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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