快手小店退貨上門取件運費怎么付？常見問題解答

                   在快手小店買過產(chǎn)品并且收貨之后不太滿意的，那么就能夠把產(chǎn)品寄給商家，除了自己去寄快遞之外，用戶也能夠挑選上門取件服務，那么快手小店退貨上門取件運費怎么付呢?用戶在建議退貨請求后，可在退貨的賣家贊同退，請趕快寄回產(chǎn)品頁面請求“上門取件”服務，預約好后將在指定上門取件。

此進程無需找快遞，也無需支付運費，所以是十分便利的，客戶也比較喜愛這種模式，因而商家們在推廣時也盡量要推這類才行。

注意：

1、取件的“不花費”包含“單程運費的首重+續(xù)重”。如買家對退貨有“保價、特別包裝包材”等，需獨自和快遞員付相應的費用才行。

2、假如使用了取件服務，將不再享用單程運費的首重部分的補償，所以，大家要注意。

3、此部分無“退貨補運費”標識的產(chǎn)品，退貨時需自行承擔運費。所以，大家假如不需求退貨產(chǎn)生費用，那就能夠購買退貨補運費的產(chǎn)品，這樣基本上就不會產(chǎn)生上門取件的費用，自常見問題解答：

1、渠道在什么時候收取退貨補運費的服務費用?回答：每一筆訂單在商家承認發(fā)貨之后就會開端手氣服務費，會從商家退貨補運費專用賬戶扣除服務費，若余額不足有可能會暫停服務。

2、每筆享用退貨補運費服務訂單何時開端享用保證?保證周期多久?回答：每筆享用退貨補運費服務的訂單在商家操作承認發(fā)貨后開端享用。買家在收貨前和承認收貨后7天內(nèi)的建議的退貨退款訂單均可建議補償。

3、退貨補運費補償金額標準是什么?為什么和實際退貨的運費金額不一致?回答：退貨補運費是一種補償性質(zhì)的服務。退貨補運費的補償金額是依據(jù)買家的收貨地址和商家在體系里預留的退貨地址進行首公斤價格補償(具體以服務記錄為準)，故可能存在與實際支付的退貨運費不一致的情況。

4、渠道補運費之外的費用由誰來承擔?回答：渠道補償運費是首重價格，超出部分本著誰責任誰承擔的準則，由買賣雙方自行承擔，如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題退貨，需求商家承擔;買家7天無理由退貨，則由買家承擔?？焓中〉晟碳蚁胍砑拥晁恋臐M意度以及回頭客，那么能夠考慮注冊上門取件服務，這樣能得到買家的好感。                

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