淘寶晚到必賠一般要賠多少錢?申請(qǐng)方法是什么?
2022-09-12|19:53|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:2406
為了吸引更多消費(fèi)者的目光,于是天貓商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,總是會(huì)在服務(wù)質(zhì)量方面花費(fèi)很多的心思。在這么長(zhǎng)的時(shí)間里面,天貓咋物流方面有很多的要求,還有推出天貓直接配送的服務(wù),那么淘寶晚到必賠一般要賠多少錢?申請(qǐng)方法是什么?
淘寶晚到必賠一般要賠多少錢?
1、首先大家要知道的是,不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,而且只有您在天貓國(guó)際上進(jìn)行購(gòu)買的商品時(shí)候,在產(chǎn)品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識(shí)的話,此時(shí)這樣的商品才能夠在支持在您的產(chǎn)品沒(méi)有在指定的時(shí)間到達(dá)并且配送給您的話,就可以給你完成賠付的服務(wù)哦。
2、這個(gè)服務(wù)可以增加淘寶店鋪流量,不過(guò),天貓國(guó)際晚到必賠商家是在保稅區(qū)發(fā)貨的商品,每筆訂單商家是支付人民幣20元的違約金,然后商家在海外發(fā)貨的商品,此時(shí)每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費(fèi)者能在超過(guò)承諾到貨日期起,一直到交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴,不然天貓國(guó)際有權(quán)不予受理。
申請(qǐng)方法是什么?
1.延遲發(fā)貨:當(dāng)買家付款后120小時(shí)后,賣家沒(méi)有發(fā)貨的。能申請(qǐng)投訴。投訴成立后,賠付買家支付的金額30%。
2.晚到必賠:其實(shí)針對(duì)到貨時(shí)間, 商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá),如果超期未到達(dá),那么買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如果保稅倉(cāng)發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
3.能到后臺(tái)看,上面顯示預(yù)計(jì)幾號(hào)到貨,要是超過(guò)這個(gè)到貨日期可以申請(qǐng)投訴。
最后大家需要注意的就是,如果是由于買家的因素,從而導(dǎo)致商品無(wú)法在承諾的時(shí)間內(nèi)送達(dá),那么這種情況下,商家是不需要去承擔(dān)責(zé)任的,就像買家去更換了收貨地址或者無(wú)法成功聯(lián)系等,因此申請(qǐng)之前,需要看自己有沒(méi)有滿足條件。
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