淘寶正品險(xiǎn)應(yīng)該怎么加入？是什么意思？
2022-09-13 | 20:04 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀：4958
淘寶正品險(xiǎn)應(yīng)該怎么加入？
“正品保證險(xiǎn)”可讓消費(fèi)者獲得“退一賠四”的保障，即假若消費(fèi)者在天貓平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)到假冒商品，不僅將無(wú)條件獲得退貨退款支持，并且能夠得到來(lái)自人保的賠償，賠償金額為消費(fèi)者實(shí)際支付商品價(jià)格的4倍。
打開(kāi)淘寶，輸入淘寶賬號(hào)，點(diǎn)擊登錄。點(diǎn)擊賣(mài)家中心，點(diǎn)擊店鋪管理右拉按鈕。
在右拉彈窗中點(diǎn)擊商家保障。點(diǎn)擊天貓保障險(xiǎn)，在下拉窗口中點(diǎn)擊立即加入。
是什么意思？
“品質(zhì)保證險(xiǎn)”是由天貓與平安產(chǎn)險(xiǎn)合作推出，商家可以自主選擇是否為自己的商品投保。消費(fèi)者買(mǎi)到已投保商品后，若懷疑商品材質(zhì)與商家描述不符，可在商家發(fā)貨后30天內(nèi)，在線(xiàn)申請(qǐng)第三方鑒定公司對(duì)商品進(jìn)行材質(zhì)鑒定。
鑒定結(jié)果若證實(shí)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，按照《產(chǎn)品質(zhì)量保證險(xiǎn)商家補(bǔ)償消費(fèi)者承諾協(xié)議》中的規(guī)定，消費(fèi)者可以獲得退賠。從檢測(cè)機(jī)構(gòu)收到商品到保險(xiǎn)公司賠付完成，整個(gè)過(guò)程大約在1周內(nèi)完成，并且對(duì)消費(fèi)者是完全免費(fèi)的。
對(duì)于檢測(cè)后證實(shí)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的商品，若不影響商品后續(xù)使用，檢測(cè)機(jī)構(gòu)將會(huì)寄回商品至消費(fèi)者處;若商品后續(xù)無(wú)法使用，保險(xiǎn)公司會(huì)按貨款的90%(最高不超過(guò)1萬(wàn)元)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)償。
平安產(chǎn)險(xiǎn)推出的這款“品質(zhì)保證險(xiǎn)”所涉及的淘寶天貓類(lèi)目包括服裝鞋類(lèi)、配飾箱包、居家日用、輪胎等，最主要針對(duì)的用戶(hù)痛點(diǎn)是材質(zhì)問(wèn)題。此前，普通消費(fèi)者如果對(duì)商品材質(zhì)有異議，很難直接聯(lián)系到權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，過(guò)程繁瑣且需要承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用，用戶(hù)維權(quán)非常困難。
在賣(mài)家給商品投保了品質(zhì)保證險(xiǎn)后，用戶(hù)可以賣(mài)家發(fā)貨后的30天內(nèi)直接在線(xiàn)申請(qǐng)材質(zhì)鑒定，平安產(chǎn)險(xiǎn)所對(duì)接的中檢集團(tuán)和國(guó)家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的材質(zhì)鑒定，檢測(cè)費(fèi)用由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
對(duì)于淘寶的商家來(lái)說(shuō)，在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，如果有申請(qǐng)正品險(xiǎn)，等到成功申請(qǐng)之后商品就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的標(biāo)志。當(dāng)擁有了這個(gè)標(biāo)志后，對(duì)提高商品的銷(xiāo)量會(huì)帶來(lái)很多的好處。一旦申請(qǐng)了這個(gè)標(biāo)簽后，商家就需要注意確保商品的質(zhì)量，還需要保證是正品。
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