淘寶購(gòu)后鏈路是什么意思?有哪些價(jià)值?
2022-09-14|11:15|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:6883
目前淘寶這個(gè)平臺(tái),對(duì)用戶數(shù)據(jù)分析還是挺強(qiáng)大的,因此等到買家下單購(gòu)物之后,就會(huì)存在購(gòu)后鏈路。可并不是所有的商家對(duì)購(gòu)后鏈路都很熟悉,甚至還處于茫然的狀態(tài),于是很想要知道,淘寶購(gòu)后鏈路是什么意思?有哪些價(jià)值?
淘寶購(gòu)后鏈路是什么意思?
該產(chǎn)品支持您在支付完成頁(yè)、訂單詳情頁(yè)展示淘寶群、品牌號(hào)等內(nèi)容,提高買家粘性、促進(jìn)老客回訪。后續(xù)還會(huì)開(kāi)放物流詳情頁(yè)、店鋪首頁(yè)等頁(yè)面的自主配置,也會(huì)增加會(huì)員權(quán)益等更多展示項(xiàng),助您全面提高私域引流能力,敬請(qǐng)期待。
有哪些價(jià)值?
1、促進(jìn)用戶回訪:購(gòu)后鏈路可以幫那你解決“買完即走”的問(wèn)題,引導(dǎo)用戶進(jìn)入到私域運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品,對(duì)用戶進(jìn)行二次營(yíng)銷。
2、用戶運(yùn)營(yíng):購(gòu)后鏈路支持根據(jù)用戶類型,使用不同的運(yùn)營(yíng)策略。如,可以設(shè)置入群門檻,只為達(dá)到消費(fèi)金額的買家展示商家群。
那如果想要設(shè)置購(gòu)后鏈路可以通過(guò)2步來(lái)完成:
第一步:創(chuàng)建淘寶群、品牌號(hào)(只有指定可見(jiàn)此配置)和會(huì)員權(quán)益這兩點(diǎn)。
第二步:會(huì)根據(jù)店鋪的用戶特征,設(shè)置好默認(rèn)的展示項(xiàng)優(yōu)先級(jí),也可根據(jù)自身計(jì)劃在配置界面調(diào)整展示項(xiàng)優(yōu)先級(jí)。
想要建微淘粉絲群必須同時(shí)滿足以下兩種條件:
1、最近30日內(nèi)使用支付寶的達(dá)成交易的筆數(shù)高于30筆且在正常狀態(tài)。
2、微淘等級(jí)為l1及以上。
相反要是出現(xiàn)這種情況,可解散現(xiàn)有的群,如果群成員少于3人,且無(wú)人查看群消息,聯(lián)系2次告誡無(wú)任何改變。
建立的方式,商家登錄上賬戶后,在界面有個(gè)自營(yíng)運(yùn),點(diǎn)開(kāi)就可以創(chuàng)建群,直接選創(chuàng)建微淘粉絲群即可,不過(guò),各位光會(huì)建群還不夠,需要培訓(xùn)服務(wù)人員掌握客服技巧,日常在群里多跟粉絲互動(dòng),拉進(jìn)彼此的距離。
其實(shí)淘寶購(gòu)后鏈路,對(duì)商家而言主要的作用就是用來(lái)維護(hù)消費(fèi)者,當(dāng)擁有了購(gòu)后鏈路之后,就意味著在更短的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)ふ业较M(fèi)者,然后促進(jìn)消費(fèi)者來(lái)二次消費(fèi)。同時(shí)從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),還是維護(hù)客戶很好的一種方式,基本上大部分店鋪都會(huì)使用購(gòu)后鏈路。
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