淘寶免單商品違規(guī)嗎？什么情況違規(guī)？

對(duì)淘寶商家來(lái)說(shuō)，想要店鋪的銷量提高，那么商家就會(huì)做一系列的活動(dòng)來(lái)吸引顧客的，其中就有一個(gè)免單商品活動(dòng)，對(duì)于這樣的免單商品是否會(huì)違規(guī)了，下面我們一起來(lái)看看。

免單、全額返現(xiàn)、高比例返現(xiàn)等類似內(nèi)容屬于違規(guī)的行為，但使用官方免單工具的商品或信息除外。淘寶網(wǎng)不支持好評(píng)返現(xiàn)的行為。好評(píng)返現(xiàn)的行為既違背了平臺(tái)交易評(píng)價(jià)的客觀真實(shí)性，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物決策產(chǎn)生誤導(dǎo)，又極易引發(fā)買賣雙方的糾紛。

若賣家作出的承諾違反《淘寶規(guī)則》或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的規(guī)定，該承諾視作無(wú)效，淘寶不予受理會(huì)員就賣家違背該承諾而發(fā)起的投訴。

1、在店鋪首頁(yè)、商品標(biāo)題、副標(biāo)題、主圖、SKU、店鋪活動(dòng)等信息中包含免單、全額返款等類似內(nèi)容。

2、通過(guò)阿里旺旺、千牛等渠道，告知消費(fèi)者店鋪有返現(xiàn)免單活動(dòng)

對(duì)于規(guī)范的玩法，天貓規(guī)則表示，可以從區(qū)別引導(dǎo)好評(píng)和引導(dǎo)評(píng)價(jià)下手：引導(dǎo)好評(píng)和引導(dǎo)評(píng)價(jià)、曬圖不一樣，為了收集消費(fèi)者對(duì)商品真實(shí)的評(píng)價(jià)、實(shí)拍圖，商家可以鼓勵(lì)買家多評(píng)價(jià)、多曬圖。同時(shí)，目前，免單產(chǎn)品日常開(kāi)放正在積極醞釀中，在最近的雙11、雙12、年貨節(jié)里部分免單場(chǎng)景(如：買N免1、前N名N折)已經(jīng)用起來(lái)，預(yù)計(jì)很快會(huì)開(kāi)發(fā)給玩家。

通過(guò)文章的介紹，我們了解到淘寶上的免單商品活動(dòng)這是屬于違規(guī)的行為，關(guān)于違規(guī)處理，天貓稱除了按“濫發(fā)信息”規(guī)則所示的處理外，若“好評(píng)”“免單”“返現(xiàn)”這類商品產(chǎn)生了成交，其訂單被識(shí)別為虛假交易的，則不論商品是否已被處置，還將依據(jù)“虛假交易”規(guī)則進(jìn)行處理。

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