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雙11預(yù)售發(fā)貨時(shí)間是多久？淘寶預(yù)售到時(shí)間不發(fā)貨怎么辦？

2022-03-12|18:50|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀：365

對(duì)于我國(guó)的網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，雙十一可以說(shuō)是一個(gè)幾乎每個(gè)人都知道的日子了。在雙十一的時(shí)候，各個(gè)線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)都會(huì)舉辦一次盛大的平臺(tái)大促活動(dòng)，不過(guò)由于在雙十一期間，同時(shí)在線(xiàn)和當(dāng)天下單的消費(fèi)者實(shí)在是太多了，會(huì)導(dǎo)致商家的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存不過(guò)，或者包裝發(fā)貨延時(shí)。所以，現(xiàn)在很多消費(fèi)者都會(huì)在雙十一活動(dòng)預(yù)熱期的時(shí)候，去購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品，這樣，在雙十一活動(dòng)開(kāi)始之后，直接補(bǔ)齊差價(jià)，就可以享受到優(yōu)先發(fā)貨的權(quán)益了。

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雙11預(yù)售發(fā)貨時(shí)間是多久？淘寶預(yù)售到時(shí)間不發(fā)貨怎么辦？

在雙十一期間，商家會(huì)在報(bào)名的時(shí)候提交他們的發(fā)貨時(shí)間。對(duì)然發(fā)貨時(shí)間是由做預(yù)售活動(dòng)得商家去設(shè)置的，不過(guò)淘寶平臺(tái)對(duì)于商家也是有最低的限制的。所有做天貓預(yù)售活動(dòng)的商家，在預(yù)售活動(dòng)中所出售的訂單，最晚要在十一月二十日的時(shí)候完成發(fā)貨。

十一月二十日是最晚的發(fā)貨日期，消費(fèi)者可以支付預(yù)售商品的定金的時(shí)候和預(yù)售活動(dòng)商家進(jìn)行溝通，看看商家具體在什么時(shí)間可以發(fā)貨。不過(guò)，因?yàn)轭A(yù)售商品是在雙十一之前消費(fèi)者就已經(jīng)支付過(guò)訂金了，只需要在雙十一活動(dòng)正式開(kāi)始的時(shí)候，將預(yù)售價(jià)格是銷(xiāo)售價(jià)格之間的金額補(bǔ)齊，這個(gè)訂單就算完成了。

商家在雙十一期間的發(fā)貨都是按照訂單時(shí)間去發(fā)貨的，而預(yù)售商品的訂單在打出發(fā)貨單的時(shí)候，時(shí)間都是非常靠前的，所以，在商家發(fā)貨的時(shí)候，都會(huì)選擇優(yōu)先將預(yù)售商品的貨物發(fā)出。

淘寶預(yù)售到時(shí)間不發(fā)貨怎么辦？

不過(guò)，即使淘寶平臺(tái)中有規(guī)定，所有做預(yù)售活動(dòng)的商家，最晚的發(fā)貨日期不能夠超過(guò)十一月二十號(hào)。但是，還是會(huì)有很多的商家，因?yàn)閷?duì)于訂單量突然暴增沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，或者沒(méi)有做好充足的準(zhǔn)備，導(dǎo)致預(yù)售商品發(fā)貨的時(shí)間被延期。

如果不幸你購(gòu)買(mǎi)的雙11預(yù)售商品再規(guī)定時(shí)間內(nèi)，商家沒(méi)有發(fā)貨的話(huà)，可以現(xiàn)和商家溝通解決，看看究竟是因?yàn)槭裁礃拥脑驅(qū)е碌摹Ｒ驗(yàn)椴话l(fā)貨這種情況是屬于商家方面的錯(cuò)誤，所以，通常商家都會(huì)給予消費(fèi)者一些補(bǔ)償。如果你接受商家的補(bǔ)償?shù)脑?huà)，就可以選擇繼續(xù)等待商家發(fā)貨，或者選擇退貨。

商家再?zèng)]有按照約定時(shí)間內(nèi)將預(yù)售商品發(fā)出的時(shí)候，淘寶官方是對(duì)于這個(gè)有規(guī)定的處罰方式的。當(dāng)消費(fèi)者和商家沒(méi)有達(dá)成商議成功的話(huà)，那么，就可以直接像淘寶平臺(tái)申訴，淘寶平臺(tái)將會(huì)強(qiáng)制的判定商家賠付消費(fèi)者預(yù)售商品貨款金額的百分之三十作為補(bǔ)，。這個(gè)補(bǔ)償會(huì)通過(guò)積分的方式發(fā)放到消費(fèi)者的賬戶(hù)中。