淘寶店鋪的子賬號(hào)如何登陸?登錄子賬號(hào)能干的事多嗎?
2022-09-15|15:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:7247
其實(shí)每家淘寶店除了,主賬號(hào)外還另外會(huì)給到子賬號(hào),不過新店家對(duì)淘寶店鋪的子賬號(hào)不熟悉,很多人都只登錄過主賬號(hào),所以,子賬號(hào)怎么登陸就變成了問題,那下面就跟你們講講淘寶子賬號(hào)的內(nèi)容。
登錄子賬號(hào)能干的事多嗎?
其實(shí),子賬號(hào)是為客服準(zhǔn)備的,尤其是公司類的店,主賬號(hào)權(quán)限太多,在加上遇上客流高峰,一個(gè)人根本忙不過來,因此子賬號(hào)就是為員工備的,作為店鋪的負(fù)責(zé)人,可以把非主要的工作分配給子賬號(hào)的員工,比如分流客服、售后服務(wù)給到這些人。
這樣店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)起來才會(huì)更順暢,不過在此之前要隨時(shí)注重淘寶客服技巧的培訓(xùn)。既然說了它的作用,那下面就跟大家講講具體的登錄。
一:進(jìn)入后臺(tái)找到店鋪管理,在店鋪管理中找到子賬號(hào)管理,在這里你可創(chuàng)建幾個(gè)子賬號(hào),這些都是免費(fèi)提供的,有效限期是一年,超過這個(gè)時(shí)間,設(shè)置就要開始收費(fèi)了。
二:在店鋪裝修,編輯頁面找到旺旺,就行編輯。
三:設(shè)置旺旺分組選e客服管理,在對(duì)子賬號(hào)給予相應(yīng)的去哪些,并且同步到你的店鋪中。
四:返回裝飾頁面,在這里你可設(shè)置子賬號(hào)是否要顯示,設(shè)置好后要保存,然后再發(fā)布,接著就可進(jìn)行子賬號(hào)登錄了。這就是整個(gè)子賬號(hào)的操作。
子賬號(hào)創(chuàng)立在沒有停止的情況下,可以用子賬號(hào)名和創(chuàng)建時(shí)的密碼登錄旺旺,與其他人聊天。分流就是在某段時(shí)間內(nèi)和主旺旺聊天的很多,如果啟用分流功能的子賬號(hào)登陸,一部分客人就會(huì)被分流到和子賬號(hào)聊天。
子賬號(hào)創(chuàng)建后,主賬號(hào)給到授權(quán)相關(guān)的功能:商品編輯、改價(jià)、發(fā)貨、退款等等,子賬號(hào)登錄后即可輔助管理店鋪,幫主號(hào)減輕負(fù)擔(dān)。
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