淘寶家具送貨入戶如何收費(fèi)？送貨入戶的收費(fèi)范疇在哪？

 

送貨入戶的收費(fèi)范疇在哪？

 

當(dāng)然，通常這種服務(wù)是免費(fèi)的，但是需要注意查看相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，確定免費(fèi)范圍，如果超過了免費(fèi)的范圍就要額外支付費(fèi)用。

 

如商家未提供按時(shí)送貨入戶，需以向買家發(fā)放3w個(gè)天貓積分向買家進(jìn)行賠付。未提供按時(shí)安裝，需以向買家發(fā)放5k個(gè)天貓積分的賠付。

 

按時(shí)送貨是指提供給買家自商家發(fā)貨之日起一個(gè)月內(nèi)到貨并送貨入戶的服務(wù)。若商家未提供服務(wù)，你可以在交易完成和關(guān)閉后，且從發(fā)貨日30天后的15天內(nèi)進(jìn)行投訴?？芍苯油ㄟ^手機(jī)app進(jìn)入訂單頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的訂單發(fā)起求助或選擇打家裝熱線。

 

 

買家常問的關(guān)于送貨服務(wù)的問題：

 

1、哪部分商品享受這項(xiàng)服務(wù)？

 

目前服務(wù)已實(shí)現(xiàn)家具、衛(wèi)浴、地板、瓷磚等核心品類商品全覆蓋。大家電入倉(cāng)商品均享受此服務(wù)。詳情頁(yè)帶有送貨入戶并安裝的字樣。

 

2、家電的送貨環(huán)節(jié)？

 

家裝送貨服務(wù)：購(gòu)買服務(wù)-預(yù)約送貨-送貨入戶-喵師傅核銷-評(píng)價(jià)。電器送貨服務(wù)：付款-預(yù)約送貨-送貨入戶。

 

3、入戶服務(wù)包括哪些區(qū)域？

 

目前已實(shí)現(xiàn)全國(guó)100多個(gè)區(qū)縣覆蓋，具體區(qū)域請(qǐng)以下單頁(yè)收貨地址確認(rèn)后是否展示送貨入戶服務(wù)為準(zhǔn)。

 

4、大概多久就會(huì)送貨？

 

送貨師傅會(huì)和買家聯(lián)系預(yù)約送貨并安裝的時(shí)間。如買家購(gòu)買的為家具類，則在完成送貨入戶后，同時(shí)提供家具的安裝服務(wù)。

 

5、送貨有驗(yàn)證碼嗎？

 

送貨服務(wù)完成后，需要向師傅出示服務(wù)驗(yàn)證碼，送貨師傅使用喵師傅進(jìn)行核對(duì)。

 

所以，只要商家有這項(xiàng)服務(wù)都會(huì)在詳情頁(yè)中展示出來(lái)，如果沒有展示基本上是沒有這項(xiàng)服務(wù)的，建議買家在下單之前最好跟商家溝通下確認(rèn)是否有送貨的服務(wù)。

 

淘寶家具送貨入戶通常是免費(fèi)的，當(dāng)然這個(gè)免費(fèi)也有使用的范疇，大家記得看清楚使用的要求，如果有不清楚的地方建議詢問商家，這樣避免一些誤會(huì)的產(chǎn)生，對(duì)于能使用這項(xiàng)服務(wù)的朋友，務(wù)必要按要求使用。