淘寶訪問深度說明哪些問題?怎么提升訪問深度?
2022-09-15|15:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:245
作為消費者我們訪問一家淘寶店鋪,如果這家店鋪吸引了我們,我們會進(jìn)一步地點擊查看商品。不知道大家有沒有聽過淘寶深度訪問這個詞,訪問一個店鋪很容易,但是深度訪問卻不是那么容易的。影響因素是有很多的,那么訪問深度說明了什么問題呢?接下來我們了解一下。
一、訪問深度說明了什么問題?
1、訪問深度就是訪客進(jìn)來以后,再點擊了下一個你的布局,如果進(jìn)來看一個頁面就走了,訪問深度肯定高不了,如果在你店鋪看了又看,這種客戶通常都會收藏你的店鋪,這個數(shù)據(jù)也直接反應(yīng)了你的店鋪很受歡迎,訪問深度越高店鋪加權(quán)越高。
2、店鋪訪問深度就是用戶在一次瀏覽你的店鋪的過程中瀏覽了你的店鋪的頁數(shù)。如果用戶一次性的瀏覽了你的店鋪的頁數(shù)越多,那么就基本上可以認(rèn)定,你的店鋪有他感興趣的東西。用戶訪問店鋪的深度用數(shù)據(jù)可以理解為店鋪平均訪問的頁面數(shù),就是PV和uv的比值,這個比值越大,用戶體驗度越好,店鋪的粘性也越高。
3、計算方法:訪問深度=頁面瀏覽量/訪問次數(shù)
二、怎么提升訪問深度?
1、優(yōu)化好導(dǎo)航欄,這個越細(xì)致越好,能讓客戶最快找到他所感興趣的產(chǎn)品。導(dǎo)航欄切記雜亂無章,毫無主題,客戶要找個產(chǎn)品都要翻半天的。很多商家沒有思路的話,可以參考同行TOP店鋪的排版,做好基礎(chǔ)的每一塊,才能讓店鋪更加良性的發(fā)展。
2、合理的淘寶關(guān)聯(lián)銷售
盲目地加入過多的關(guān)聯(lián),只會分散買家的注意力,從而導(dǎo)致跳失。合理的關(guān)聯(lián)搭配,數(shù)量建議在4-5款即可。數(shù)量上面控制,質(zhì)量上面更是要做好篩選。并不是所有的寶貝都可以往任何一款寶貝上面關(guān)聯(lián)。
在店鋪中關(guān)聯(lián)營銷數(shù)量盡量簡潔,不宜放與寶貝同類產(chǎn)品,最好是可搭配銷售的產(chǎn)品,要有“編故事”的能力,能夠有效提高客單價。
3、店鋪的首頁優(yōu)化要圍繞買家的關(guān)注點,使用UV價值排序比銷量排序更好。
4、老客戶維護(hù)
只有一個老客戶才會時時關(guān)注著我們店鋪是否有上新,是否有做活動。買家對于自己熟絡(luò)的店鋪,會直接進(jìn)行收藏,平時時不時進(jìn)店逛逛,也有些買家會選擇經(jīng)常翻看自己經(jīng)常去的店鋪。
我們可以通過淘寶生意參謀的經(jīng)營分析-商品效果,能看到每一款寶貝的平均停留時長。對于淘寶賣家來說,想吸引消費者多在店鋪頁面停留,除了以上原因外,其實原因是多方面的,在產(chǎn)品有保證的基礎(chǔ)上,還有一個是店鋪的視覺效果也很重要,所以店鋪裝修這一塊也要注重設(shè)計美感。
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