淘寶商家未按時發(fā)貨怎么補償？怎么計算？
2022-09-15 | 15:08 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀：322
怎么補償？
首先要先進入“我的淘寶”，然后找到“已買到的寶貝”，找到對應(yīng)交易后點擊“投訴賣家”，
如果商家在運營店鋪的過程中，有違背發(fā)貨時間承諾，買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，店鋪還會被扣上三分。買家發(fā)起投訴后商家需要在人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。
若買家發(fā)起的投訴類型為：商家沒有按照約定時間發(fā)貨，賣家就能直接在投訴頁面賠付給買家。
除該類型外，其他的賠付均需要通過支付寶及時到賬的方式賠付給買家。賣家賠付后建議將打款交易號反饋到投訴頁面。
怎么計算？
賠付計算公式：商品實際成交金額的5%當成是這次沒有及時發(fā)貨的違約金(不包括郵費紅包的金額)，且金額最低不少于1元，最高不超過30元。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30元。
通過上面的內(nèi)容都應(yīng)該知道，如果商家不能在規(guī)定的時間里面去發(fā)貨，對店鋪會造成很大的影響，同時還需要被扣分和進行賠付。因此不管如何，商家都需要在約定的時間內(nèi)去發(fā)貨，只有這樣才能更有利于店鋪后期的發(fā)展，也能避免惹來更多的麻煩。
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。
難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】
>
推薦閱讀：
請問新手賣家一般需要購買哪些應(yīng)用工具輔助經(jīng)營，謝謝？
淘寶店鋪流量上不去，該如何引流？如何去優(yōu)化關(guān)鍵詞呢？
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!