淘寶舉證號(hào)怎么獲得？步驟是什么？

在淘寶平臺(tái)上面交易有的時(shí)候，會(huì)遇到一些無(wú)法解決的問(wèn)題，就需要客服介入，為了讓自己更加有利，需要拿到證據(jù)來(lái)證明，那么問(wèn)題來(lái)了：淘寶舉證號(hào)怎么獲得呢?還不清楚的朋友，趕緊去看看具體的操作步驟吧!

淘寶舉證期是指舉證的期限，一般是3到7天。主要給淘寶買賣雙方提供舉證的服務(wù)。

買家未舉證情況下，賣家舉證后，申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿氲?，小二?huì)調(diào)查，根據(jù)小二調(diào)查情況不足以評(píng)判的，小二會(huì)要求買家舉證，若買家無(wú)法舉證則判賣家贏。

買家已舉證，小二要求賣家舉證，賣家舉證不足以評(píng)判的，會(huì)要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的，會(huì)判買家贏。

舉證號(hào)獲取的方法如下：

1、首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端，找到需要舉證人的阿里旺旺聊天記錄窗口。在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個(gè)“查看聊天記錄”在“查看聊天記錄”這里面在找到這個(gè)“消息記錄”，也可以按F8快速打開哦。

2、在“消息記錄”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，我們想獲得舉證號(hào)就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴舉證”功能里，投訴舉證里我們找到對(duì)應(yīng)的聊天時(shí)間，然后確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對(duì)象，無(wú)誤后點(diǎn)擊下面的“生成”按鈕。

3、然后這里就是淘寶舉證號(hào)，大家應(yīng)該知道淘寶舉證號(hào)怎么弄了吧!我們復(fù)制舉證號(hào)發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了!

淘寶舉證號(hào)提交的步驟是比較簡(jiǎn)單的，相信各位賣家朋友們應(yīng)該一看便能明白，但一定要保存好這些舉證號(hào)，才可以成功舉證投訴!在操作的過(guò)程中，遇到任何無(wú)法解決的問(wèn)題，都可以直接咨詢官方客服哦!

推薦閱讀：

淘寶投訴對(duì)店家的影響有哪些?商家被投訴怎么處理?

淘寶直播怎么投訴賣家?投訴有幾步?

做淘寶開店有顧客投訴怎么處理?顧客惡意投訴怎么辦?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

2021年淘特雙12和跨年招商規(guī)則

厲害！掌柜發(fā)現(xiàn)潛力款，自帶流量上架就賣，一周營(yíng)業(yè)額超1000

淘寶超級(jí)推薦如何調(diào)價(jià)？投放流程是什么？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。