淘寶降權(quán)可以申訴成功嗎?應(yīng)該怎么申訴?
2022-09-15 | 15:08 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:263
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對于淘寶的賣家來說,店鋪出現(xiàn)降權(quán)的情況會給自身帶來很多的麻煩。不單單會讓商品排名受到影響,還會導(dǎo)致銷量處于下降的趨勢。造成店鋪有很多的原因,比如虛假交易、重復(fù)鋪貨等,那么淘寶可以申訴成功嗎?應(yīng)該怎么申訴?
淘寶可以申訴成功嗎?
淘寶是否可以申訴成功,主要看引起的原因是什么。店主發(fā)現(xiàn)自己店鋪的商品被了,首先應(yīng)該檢查商品被的原因,如果說店主發(fā)現(xiàn)自己沒有任何的錯誤違規(guī)操作,此時就應(yīng)該向淘寶平臺進行申訴。
應(yīng)該怎么申訴?
1、打電話給淘寶小二,說店鋪有一個寶貝,因為被屏蔽了。這個時候小二就會說,你有一些交易涉嫌虛假,然后發(fā)一個站內(nèi)信,給你申訴。
2、根據(jù)站內(nèi)信,找出哪一些交易有問題。這樣的話對這些交易的買家的聊天記錄和發(fā)貨底單找到。
3、在站內(nèi)信的部分有一個申訴入口。通過打開申訴入口,提交聊天記錄的舉證號,以及發(fā)貨底單圖片。
4、提交申訴,一般在48小時左右有結(jié)果。如果手續(xù)齊全,通常申訴成功率是很大的。在舉證頁面,是要提交比較多的東西的。但是只有資料齊全,在這個的申訴機會都通過。注意的是,如果有出現(xiàn)假聊的,可以從聊天記錄那里提供舉證號,這也就是申訴的時候,要選擇“有舉證號”,這樣申訴的成功率幾乎可以說非常的高。也有個別商家,提供的舉證號不夠齊全。或者本身不具備資料,然后也去申訴,結(jié)果被淘寶判定為。
當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)店鋪有的情況后,還是可以去申訴的,雖然整個的申訴過程看著有些麻煩,但只要申訴成功后,對店鋪就不會造成太大的影響。因此在經(jīng)營店鋪的過程中,需要時刻保持清醒的頭腦,不能隨便去操作。并且申訴過程中按流程走,不能掉以輕心。
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