淘寶dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分包括哪三大要素？怎么提升動(dòng)態(tài)評(píng)分？

淘寶商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，dsr評(píng)分是很重要的一個(gè)數(shù)據(jù)，只有把店鋪內(nèi)的動(dòng)態(tài)評(píng)分提高之后，才能吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)店光顧，也能更好增加產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，那么淘寶dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分包括哪三大要素？怎么提升動(dòng)態(tài)評(píng)分？

根據(jù)影響店鋪當(dāng)中的dsr評(píng)分的三個(gè)因素，可以得到需要提升dsr的總體分?jǐn)?shù)是需要提升各項(xiàng)的指標(biāo)，其中包含寶貝與描述相符、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度以及物流公司服務(wù)內(nèi)容。完成交易的顧客本著真實(shí)客觀(guān)的方式對(duì)商品進(jìn)行dsr分評(píng)分，所以商家需要從這幾點(diǎn)出發(fā)，這樣顧客在進(jìn)行評(píng)分時(shí)才會(huì)打出高分。

(1)寶貝與描述相符：商家在進(jìn)行主圖和標(biāo)題、詳情頁(yè)等商品內(nèi)容制作時(shí)不要為了宣傳和引流的效果就夸大其詞或者是用一些和商品不相關(guān)的內(nèi)容吸引顧客點(diǎn)擊，這樣不但會(huì)降低轉(zhuǎn)化率也會(huì)對(duì)寶貝與描述相符有影響，買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)以后也極容易發(fā)生退款退貨的情況。

(2)賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度：買(mǎi)家的服務(wù)態(tài)度可以通過(guò)旺旺的反應(yīng)時(shí)間和售后的解決問(wèn)題的態(tài)度決定，一般商家還需要通過(guò)客服話(huà)術(shù)的方式提升轉(zhuǎn)化，并達(dá)到好評(píng)的效果。

(3)發(fā)貨速度：無(wú)論在什么情況下，商家都需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)商品進(jìn)行發(fā)貨，這樣才能不違反淘寶違背承諾等相關(guān)規(guī)定而受到處罰降權(quán)，若為代銷(xiāo)或者分銷(xiāo)的情況下，需要提前和供銷(xiāo)商進(jìn)行買(mǎi)家信息的傳遞，其中發(fā)貨的時(shí)間是物流攬件的時(shí)間。

在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，需要密切去關(guān)注店鋪的dsr評(píng)分，如果評(píng)分出現(xiàn)下降的情況，必須要及時(shí)去調(diào)整才行。其實(shí)可以通過(guò)各種不同的渠道，從而有效增加店鋪中產(chǎn)品的流量，然后再去使用直通車(chē)進(jìn)行推廣，這樣才能發(fā)揮出更好的效果。

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