淘寶dsr動(dòng)態(tài)評分包括哪三大要素？怎么提升動(dòng)態(tài)評分？

淘寶商家在運(yùn)營店鋪的過程中，dsr評分是很重要的一個(gè)數(shù)據(jù)，只有把店鋪內(nèi)的動(dòng)態(tài)評分提高之后，才能吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)店光顧，也能更好增加產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，那么淘寶dsr動(dòng)態(tài)評分包括哪三大要素？怎么提升動(dòng)態(tài)評分？

根據(jù)影響店鋪當(dāng)中的dsr評分的三個(gè)因素，可以得到需要提升dsr的總體分?jǐn)?shù)是需要提升各項(xiàng)的指標(biāo)，其中包含寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度以及物流公司服務(wù)內(nèi)容。完成交易的顧客本著真實(shí)客觀的方式對商品進(jìn)行dsr分評分，所以商家需要從這幾點(diǎn)出發(fā)，這樣顧客在進(jìn)行評分時(shí)才會(huì)打出高分。

(1)寶貝與描述相符：商家在進(jìn)行主圖和標(biāo)題、詳情頁等商品內(nèi)容制作時(shí)不要為了宣傳和引流的效果就夸大其詞或者是用一些和商品不相關(guān)的內(nèi)容吸引顧客點(diǎn)擊，這樣不但會(huì)降低轉(zhuǎn)化率也會(huì)對寶貝與描述相符有影響，買家在購買以后也極容易發(fā)生退款退貨的情況。

(2)賣家的服務(wù)態(tài)度：買家的服務(wù)態(tài)度可以通過旺旺的反應(yīng)時(shí)間和售后的解決問題的態(tài)度決定，一般商家還需要通過客服話術(shù)的方式提升轉(zhuǎn)化，并達(dá)到好評的效果。

(3)發(fā)貨速度：無論在什么情況下，商家都需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對商品進(jìn)行發(fā)貨，這樣才能不違反淘寶違背承諾等相關(guān)規(guī)定而受到處罰降權(quán)，若為代銷或者分銷的情況下，需要提前和供銷商進(jìn)行買家信息的傳遞，其中發(fā)貨的時(shí)間是物流攬件的時(shí)間。

在經(jīng)營店鋪的過程中，需要密切去關(guān)注店鋪的dsr評分，如果評分出現(xiàn)下降的情況，必須要及時(shí)去調(diào)整才行。其實(shí)可以通過各種不同的渠道，從而有效增加店鋪中產(chǎn)品的流量，然后再去使用直通車進(jìn)行推廣，這樣才能發(fā)揮出更好的效果。

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