淘寶快遞丟了一般是按幾倍賠付?怎么賠付?
2022-09-16|12:37|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:9902
我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物最怕的事情就是擔(dān)心快遞丟掉了,如果不幸丟了的話(huà),那么一般是按照幾倍去賠付給自己的呢,這個(gè)賠付的過(guò)程又是怎樣的呢?估計(jì)很多人都想知道這個(gè)過(guò)程,畢竟賠付的時(shí)候還是需要做的!
對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的3倍。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》:
第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
一、若貨物被物流公司遺失,需要由發(fā)貨方聯(lián)系物流追究責(zé)任,同時(shí),交易尚未成功,建議關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間。
二、若交易還在賣(mài)家發(fā)貨階段,賣(mài)家選擇重新發(fā)貨,可聯(lián)系賣(mài)家?guī)椭娱L(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間,如果長(zhǎng)時(shí)間未收到貨,而交易快超時(shí)確認(rèn)收貨,建議及時(shí)申請(qǐng)退款,避免錢(qián)貨兩空。
三、若交易已經(jīng)成功,建議及時(shí)在15天內(nèi)發(fā)起未收到貨的售后申請(qǐng),選擇僅退款,若無(wú)法與賣(mài)家協(xié)商一致,可在申請(qǐng)售后滿(mǎn)72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理,擔(dān)心時(shí)效和利益受損可以先申請(qǐng)退款,再重新下單,沒(méi)有義務(wù)等待快遞賠償賣(mài)家。
看完之后是不是覺(jué)得沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn)呢,原來(lái)自己去網(wǎng)上購(gòu)物是有賠付的,就是如果快遞丟了,是對(duì)方會(huì)賠給你的,不會(huì)有什么后顧之憂(yōu)的,放心大膽的去購(gòu)物吧!
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