淘寶介入售后一般怎樣申請(qǐng)？怎么操作？

我們?cè)谔詫氋?gòu)物之后，如果商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，那么是可以申請(qǐng)售后的，有的時(shí)候在售后方面會(huì)有一些糾紛，在這樣的情況下面可以申請(qǐng)?zhí)詫毥槿胧酆?。具體如何操作呢?

淘寶客服介入條件如下：

交易還沒有完成，買家進(jìn)行中的退款，

虛擬商品：需要同時(shí)滿足這兩個(gè)條件：

1、買家申請(qǐng)退款3天后

2、商家拒絕退款協(xié)議后

提示：由于虛擬商品需要同時(shí)滿足介入條件，請(qǐng)關(guān)注退款申請(qǐng)超時(shí)時(shí)間(進(jìn)入“我的淘寶-已買到的寶貝-退款管理”點(diǎn)擊查看)并點(diǎn)擊“修改退款申請(qǐng)”，否則退款將關(guān)閉。等待滿足介入條件后在退款詳情頁(yè)申請(qǐng)客服介入。

交易已經(jīng)完成時(shí)申請(qǐng)的售后申請(qǐng)?zhí)詫毥槿肟头l件要求

買家申請(qǐng)售后后，如果賣家和買家之間沒有達(dá)到一致的已經(jīng)，那么淘寶賣家拒絕退款協(xié)議后，買家可以點(diǎn)擊申請(qǐng)?zhí)詫毥槿搿?/p>

淘寶客服介入會(huì)影響賣家上活動(dòng)，你申請(qǐng)退貨，這是一起退款，如果是客服介入了，那就是糾紛退款了，如果他當(dāng)月內(nèi)退款糾紛超過5筆會(huì)限制他參加淘寶活動(dòng)。

如何申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?

我們先進(jìn)入到已買到的寶貝里面。

找到自己想要申請(qǐng)售后的物品，在售后那一欄可以看到有個(gè)“申請(qǐng)售后”，我們點(diǎn)一下。

在這里要做一個(gè)選擇，如果是對(duì)貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去)，如果是跟賣家協(xié)商后想退點(diǎn)錢，就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。

在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統(tǒng)給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證，您不能憑空說(shuō)賣家的貨物不好對(duì)吧。填寫完之后點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”

接下來(lái)你會(huì)看到“等待商家處理退款申請(qǐng)”幾個(gè)字，時(shí)間期限是5天，你在中途是可以修改退款申請(qǐng)、撤銷售后申請(qǐng)以及申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿氲摹?/p>

如果賣家同意或者淘寶支持您的淘寶退款，錢款會(huì)打入到您的支付寶中。大家切記點(diǎn)擊“撤銷售后申請(qǐng)”以后，就不可以再次點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

看完了以上的介紹和各位親們應(yīng)該知道如何去申請(qǐng)?zhí)詫毥槿胧酆罅耍捎眠@種方式可以很快的解決自己的問題，總而言之，各位淘寶用戶問題搞不定的話申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿刖秃昧恕?/p>

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪你還能走多久呢？有什么技巧的嗎？

淘寶店鋪怎樣才能開通直播？

易掌柜為什么老店可以顯示銷售屬性,新店看不到？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。