淘寶賣家信用度有什么用？怎么增加信用度？

 

 

淘寶信譽(yù)度高的店鋪會(huì)成為買家購(gòu)物的優(yōu)先選擇，因?yàn)樾抛u(yù)度往往代表著其他買家對(duì)于該店鋪的認(rèn)可，淘寶信譽(yù)度越高的店鋪權(quán)重與排名越高，也會(huì)給店鋪的中的產(chǎn)品帶來(lái)更多了展現(xiàn)機(jī)會(huì)，從而提高店鋪中產(chǎn)品的銷量。淘寶賣家的信譽(yù)等級(jí)越高說(shuō)明淘寶開店的時(shí)間越久，交易好評(píng)的概率就較大，就越能讓買家信任，更容易促進(jìn)買家購(gòu)買。

 

如何增加信用度?

 

1、想要提高淘寶店鋪信用，那么最穩(wěn)定的辦法就是做好產(chǎn)品，優(yōu)化好產(chǎn)品就可以幫助店鋪帶來(lái)更多的流量。商品的標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)都是需要優(yōu)化的，吸引消費(fèi)者的停留，才能得到更好的轉(zhuǎn)化。賣家必須要去宣傳店鋪的商品，為店鋪帶來(lái)更多的流量。

 

2、淘寶賣家也可以把店鋪分享到站外，可以提高店鋪的成交率。售后服務(wù)也要提高上來(lái)，客服要及時(shí)的回復(fù)買家的問(wèn)題，保持對(duì)買家的熱情度，當(dāng)買家愿意信任店鋪的時(shí)候，可以大大提高店鋪的成交轉(zhuǎn)化率，為店鋪獲得更多的忠實(shí)買家。

 

3、售前與售后客服的水平會(huì)影響到買家對(duì)于產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)，售前客服影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化、收藏和加購(gòu)，售后客服影響買家的消費(fèi)體驗(yàn)、回購(gòu)率。在整理客服話術(shù)時(shí)，可以將同行好的客服話術(shù)結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行描述，可以促進(jìn)成交，也可以帶來(lái)一些引流。

 

4、可以利用一些免費(fèi)的途徑，比如說(shuō)論壇推廣、問(wèn)答推廣、或者是在一些聊天工具上進(jìn)行推廣。這些途徑的推廣一定要注意的是對(duì)顧客的熱情度，也可以利用淘寶的內(nèi)部工具比如說(shuō)直通車、淘寶客，為店鋪帶來(lái)大量的流量，從而促成店鋪成交量的提升，為提高店鋪的信譽(yù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 

淘寶店鋪的信譽(yù)度對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)是非常重要的，決定了買家是否下單購(gòu)買。所以淘寶賣家有必要提高淘寶店鋪信譽(yù)度，這樣才有機(jī)會(huì)提高淘寶店鋪銷量。