淘寶描述不符退貨對(duì)商家有什么影響?包含什么內(nèi)容?
2022-09-22|05:23|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:9492
對(duì)于淘寶的商家來(lái)說(shuō),商品描述是很重要的部分。在填寫(xiě)描述的時(shí)候,應(yīng)該把描述填寫(xiě)清楚,還要把商品的優(yōu)點(diǎn)凸顯出來(lái)。不過(guò)也不能過(guò)分去美化,也不能去夸大商品,描述和實(shí)物應(yīng)該相同,那么淘寶描述不符退貨對(duì)商家有什么影響?包含什么內(nèi)容?
1.1.1. 拼多多平臺(tái)初步認(rèn)定商家存在描述不符情形后,發(fā)生以下情形之一的,平臺(tái)將正式采取違規(guī)處理措施:
1) 商家在接到平臺(tái)通知后3個(gè)工作日(T+3個(gè)工作日)內(nèi)未發(fā)起申訴,或者未在7個(gè)工作日(T+7個(gè)工作日)內(nèi)舉證的;
2) 商家在接到平臺(tái)通知后,經(jīng)兩次舉證仍不能就描述不符情形做出合理解釋及舉證的;
3) 相關(guān)商品及/或樣本經(jīng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè),確認(rèn)存在本規(guī)則所規(guī)定的描述不符情形的。 1.1.2. 平臺(tái)將根據(jù)分類(lèi)認(rèn)定及處理標(biāo)準(zhǔn)以及描述不符的類(lèi)別采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)違規(guī)處理措施:
1) 限制該商家店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)賬戶(hù)資金提現(xiàn);
2) 對(duì)該店鋪所有商品或者描述不符商品作下架或屏蔽鏈接處理;
3) 對(duì)商家予以警告,通知其進(jìn)行整改;
4) 對(duì)該店鋪所有商品或者描述不符商品進(jìn)行一定期限的禁售;
5) 自商家店鋪保證金或賬戶(hù)可提現(xiàn)余額內(nèi)扣收消費(fèi)者賠付金,用以對(duì)一定期限內(nèi)所有描述不符商品訂單對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者進(jìn)行賠付;
6) 平臺(tái)將終止與該商家的合作,清退該店鋪;
7) 其他拼多多平臺(tái)認(rèn)為必要的措施。
對(duì)于拼多多的商家來(lái)說(shuō),如果發(fā)現(xiàn)實(shí)物和描述不符合的情況下,那么商家就需要把產(chǎn)品下架,或者按照要求對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定的賠償。同時(shí)出現(xiàn)這種情況,對(duì)店鋪會(huì)造成很大的影響。因此產(chǎn)品在商家之前,需要先確定好產(chǎn)品的描述,一定要跟事實(shí)相同才行,這樣才不至于給店鋪惹來(lái)更多的麻煩。
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