淘寶違規(guī)扣分怎么消除？有哪些注意事項(xiàng)？

 

如果店鋪有違規(guī)被淘寶查出來(lái)，一般有三個(gè)步驟。分別是：待您處理的違規(guī)，淘寶小二審核中的違規(guī)，違規(guī)記錄。

 

所有違規(guī)都要經(jīng)過(guò)這三個(gè)步驟，其中第一步，第二步是可以通過(guò)各種努力撤銷的，到第三步就不能撤銷了。

 

 

有一些特別的違規(guī)，如特別嚴(yán)重的違規(guī)，或者不需要你修改就贏可以扣分的違規(guī)是不走第一步第二步的。

 

第一步：待您處理的違規(guī)是指：此處將為您展示可能需要您進(jìn)行申訴、編輯、下架、刪除或者其它操作的記錄，請(qǐng)您務(wù)必加以重視。也就是淘寶告訴你你店鋪有某些違規(guī)，這些違規(guī)你需要處理，處理后淘寶會(huì)再次檢查，檢查通過(guò)則刪掉，不通過(guò)繼續(xù)提示你。

 

小二審核中的違規(guī)是小二正在努力幫您審核，請(qǐng)您關(guān)注處理進(jìn)度，如有需要您補(bǔ)充憑證的情況，記錄會(huì)回到待您處理的違規(guī)中，請(qǐng)您及時(shí)補(bǔ)充;如果申訴通過(guò)，記錄會(huì)自動(dòng)清除;如申訴未通過(guò)，且無(wú)法再次申訴，請(qǐng)?jiān)谶`規(guī)記錄中查看詳情對(duì)于最近發(fā)生、但您無(wú)法進(jìn)行任何處理的記錄，或者已經(jīng)處理完結(jié)的記錄，請(qǐng)您直接前往違規(guī)記錄查看。

 

違規(guī)記錄是查找近兩年已經(jīng)直接判定且結(jié)果無(wú)法改變的違規(guī)記錄、或者已經(jīng)有處理結(jié)果的違規(guī)記錄，以及全部申訴記錄。

 

如果你說(shuō)的是淘寶店鋪違規(guī)被扣2分是出現(xiàn)在這里，那當(dāng)年就沒(méi)法撤銷了，只能等這一年的12月31日后進(jìn)入下一年，你這些違規(guī)記錄會(huì)撤銷(也是有條件的，那就是扣分不超過(guò)24分才行，超過(guò)24分將進(jìn)入下一年，下一年如果表現(xiàn)好的話，在年終才會(huì)撤銷。)

 

注意事項(xiàng)：

 

遇到扣分不要驚慌，仔細(xì)研究如何被扣分，有沒(méi)有可能挽救，如果趕緊挽救，如果不行要避免其他商品出問(wèn)題，多跟淘寶官方溝通，如果有疑問(wèn)多打打客服電話。