淘寶咨詢量少的原因是什么?怎樣提高點擊率?
2022-09-16|12:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:7666
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在運營淘寶店鋪的過程中,流量是至關重要的,然而,有了流量,卻不一定會有銷量。這里我們要說道一個咨詢量的問題,客戶咨詢產品就說明對產品感興趣,但是,咨詢量很少,是什么原因呢?
一是店鋪和寶貝的基礎不夠吸引客戶下單,這可能是產品描述的原因,也可能是基礎銷量不夠,也可能是基礎好評不夠,當然也可能是價格方面的原因;
另外一方面的話就是進店的人群不是你的精準目標人群,如果你店鋪是賣的男性用品但是進店的都是女性,那肯定不會有轉化,還有就是你店鋪的產品是針對學習人群的,但是進店人群可能是上班族,這也會導致沒有轉化,所以可以從這兩方面去入手,做好店鋪和寶貝的基礎,另外就是做好淘寶人群標簽。
如何提高點擊率?
1.寶貝主圖。寶貝主圖是展現給顧客的第一印象。因此寶貝主圖如果做好了,點擊率蹭蹭的上漲,就算不為購物,也有吸引力。那么做好寶貝主圖應該怎么做呢?要注意以下幾個方面。
a主圖要凸顯寶貝的特色
b主圖要有創(chuàng)意,背景,寶貝占圖大小設置要合理,不能留白太多。各種素材搭配起來要和諧美觀。
c主圖大小要合理,主圖質量要有保證。不能模糊看不清。
2.寶貝推廣標題。寶貝的推廣標題是吸引點擊率的一個基礎門檻。因此賣家的推廣標題要精準的把握買家需求,標題要有標識,不能一味的抄襲。同時要保證標題的可閱讀性。另外可以加上一些流行的話題,更有噱頭。比如說某明星同款婚紗,抖音同款等等。
3.寶貝詳情視頻。寶貝詳情視頻與寶貝主圖一樣具有吸引力,只不過動態(tài)的比靜態(tài)的效果更好。因而,做好了寶貝詳情視頻,對于淘寶店鋪來說,亦是一大幫手。像很多服裝類,化妝品類的寶貝,做好了寶貝詳情視頻,衣服,化妝品模特上身效果和使用效果一目了然。更加令消費者怦然心動。點擊率自然也比較高了。
4.進行促銷活動。店鋪時不時弄一些促銷活動是很有益的,比如過節(jié)。有淘寶官方的節(jié)日,還有國家法定節(jié)日。賣家也可以自定義一些專屬于自己店鋪的節(jié)日。都能大大的吸引顧客,提高點擊率。在推廣宣傳節(jié)日的過程中,送一些優(yōu)惠券。一傳十,十傳百。客源也就滾滾而來了。
如果店鋪的流量很多,但是,咨詢量卻很少,說明這個產品本身沒有什么吸引力,或者寶貝的詳情頁做得不夠吸引人,大家可以從這些方面來改善寶貝,以提高客戶的咨詢量。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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