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淘寶店鋪怎么關(guān)注？如何吸引買家關(guān)注店鋪？

2022-09-16 | 12:36 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀：379

淘寶買家經(jīng)常在一個(gè)淘寶店鋪購(gòu)物，那么就可以對(duì)該淘寶店鋪進(jìn)行關(guān)注。關(guān)注以后就可以快速找到該店鋪，并接受店鋪的動(dòng)態(tài)內(nèi)容。那么淘寶店鋪應(yīng)該怎么關(guān)注呢?

首先打開手機(jī)淘寶app并登錄自己的淘寶賬號(hào)，進(jìn)入淘寶首頁(yè)之后點(diǎn)擊搜索欄，然后輸入自己需要關(guān)注的店鋪，點(diǎn)擊搜索，然后選擇店鋪，選擇心儀的店鋪點(diǎn)擊進(jìn)店。進(jìn)入店鋪首頁(yè)之后就點(diǎn)擊關(guān)注兩個(gè)字，最后就顯示已關(guān)注了。

如何吸引買家關(guān)注店鋪?

1、要想吸引買家可以直接從實(shí)惠性出發(fā)，每個(gè)買家都喜歡關(guān)注那些既實(shí)惠又優(yōu)質(zhì)的商品，因此要吸引他們的目光，就必須要拿出好的商品及真正實(shí)惠的價(jià)格。拿出店鋪商品發(fā)布免費(fèi)試用，犧牲小部分的商品成本，吸引大量買家的關(guān)注，往往10份的試用品就能得到超過(guò)上萬(wàn)買家的關(guān)注，以小贏大。

2、大家都知道旺旺有快捷回復(fù)的，對(duì)于資訊的顧客可以做這方面的回復(fù)，引導(dǎo)這些顧客關(guān)注微博、收藏店鋪，為店鋪打好基礎(chǔ)?？傊谂c顧客交流過(guò)程中，客服如果感覺(jué)到顧客的情緒被你拉高了，那么客服就要順勢(shì)引導(dǎo)了，設(shè)置好旺旺快捷回復(fù)，顧客會(huì)加的幾率可能不會(huì)很高，但是也存在一絲機(jī)會(huì)的。

3、在寶貝詳情頁(yè)中植入廣告，可以是：關(guān)注店家微信xxx(截圖即送優(yōu)惠劵)，海量新款提前預(yù)覽，更多驚喜等著你。在手機(jī)淘寶輪播圖中植入廣告，可能顯示會(huì)很有點(diǎn)小，但是也有可能會(huì)有顧客關(guān)注的，一絲機(jī)會(huì)都不能錯(cuò)過(guò)。

4、要想服務(wù)好，首先就需要熟悉店鋪的商品，只有熟悉也店鋪才能更好的服務(wù)買家。其次是去熟悉買家，深入了解買家需求，進(jìn)而針對(duì)買家需求來(lái)進(jìn)行服務(wù)，讓買家感覺(jué)更貼心，購(gòu)買更便捷。最后是要誠(chéng)信的服務(wù)買家，承諾的一定要做到。

一般情況下淘寶店鋪被關(guān)注多，那么粉絲量就會(huì)上漲，店鋪的人氣也可以提高。所以對(duì)于淘寶賣家來(lái)說(shuō)，要想辦法吸引新買家來(lái)關(guān)注店鋪，這樣才能提高店鋪的權(quán)重。

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