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淘寶價(jià)格保護(hù)具體怎么操作？保價(jià)范圍是什么？

2022-09-22|08:05|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀：761

現(xiàn)如今很多朋友在淘寶上購(gòu)物，經(jīng)常都會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格方面的變動(dòng)有些大。經(jīng)常自己買完?yáng)|西后，沒(méi)有多久時(shí)間就會(huì)降價(jià)，看到后自己心理明顯會(huì)覺(jué)得很不舒服。現(xiàn)在淘寶推出了價(jià)格保護(hù)權(quán)益，一旦商品降價(jià)后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能夠申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)。那么淘寶價(jià)格保護(hù)具體怎么操作？保價(jià)范圍是什么？

淘寶價(jià)格保護(hù)具體怎么操作？

1、淘寶APP，在“我的訂單”中點(diǎn)擊15天價(jià)保期間內(nèi)降價(jià)的商品訂單，進(jìn)入商品訂單詳情頁(yè)面;

2、沒(méi)有確認(rèn)收貨的訂單點(diǎn)擊“退款/退換”，已經(jīng)確認(rèn)收貨的訂單點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”;

3、點(diǎn)擊“保價(jià)”，根據(jù)頁(yè)面提示申請(qǐng)補(bǔ)差;

4、差價(jià)將直接退入買家支付寶賬戶中。

注意商品是否支持價(jià)保補(bǔ)差，要以商品詳情頁(yè)面是否顯示“15天價(jià)保”服務(wù)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。并且15天價(jià)保支持的是同一商家的同一商品，若下單鏈接內(nèi)的商品更換則不享受此服務(wù)。

保價(jià)的商家一般在下單的頁(yè)面上會(huì)顯示是保價(jià)幾天，什么時(shí)候開(kāi)始保價(jià)，如果買家買的是保價(jià)的商品的話，那么商品在保價(jià)期間降價(jià)的話，買家就可以申請(qǐng)補(bǔ)償差價(jià)。

保價(jià)范圍是什么？

1、買家在購(gòu)物之前，最好先去看看有沒(méi)有包含保價(jià)服務(wù)，未明確標(biāo)明的可以咨詢客服進(jìn)行了解下。

2、確認(rèn)有保價(jià)險(xiǎn)后，可以在促銷結(jié)束的十五天內(nèi)，享有保價(jià)補(bǔ)差權(quán)利。如果同家店鋪、同個(gè)商品，出現(xiàn)大幅度降價(jià)情況，買家就能去申請(qǐng)賠償

3、在交易頁(yè)面選退換，根據(jù)自身情況選擇我要退款或我要退貨退款或價(jià)保，選擇價(jià)保。已認(rèn)收貨的，在售后服務(wù)中選擇保價(jià)。

3、接著根據(jù)頁(yè)面提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則判定是否補(bǔ)差。審核通過(guò)后，差價(jià)會(huì)自動(dòng)退回到賬戶上，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)，所以，大家不用的擔(dān)憂不返還到你的賬戶上。

總體來(lái)說(shuō)，如果買家想要去申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)，還是要先確定商品存在這個(gè)價(jià)格保護(hù)，只有這樣才能申請(qǐng)成功，等按照上面的流程去申請(qǐng)之后，最后退款會(huì)直接退回到自己的賬戶之中。另外還要注意不能超過(guò)報(bào)價(jià)的時(shí)間，否則去申請(qǐng)退款是無(wú)法成功的。

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