淘寶服務助手在哪里評價？怎么關閉？

 

淘寶服務助手在哪里評價？

 

服務助手是幫助店鋪接待離線消息的虛擬賬號。服務助手開啟后，當?shù)赇伩头珤炱鸹螂x線時，會由服務助手自動接待。只要被服務助手接待過且未被人工服務過，淘寶買家都會記錄在離線消息未處理里欄里，你可以點擊“一鍵分流”分流給在線客服;如何開啟服務助手點此查看。

 

 

怎么關閉？

 

登錄牛倩軟件，單擊右上角的三條水平線，然后單擊彈出的系統(tǒng)設置。在系統(tǒng)設置中，點擊左下角的客戶服務設置——自動回復設置，然后點擊右上角的“立即設置”。在自動回復界面點擊“添加模板”，點擊出現(xiàn)界面右上角的藍色單詞“服務助理自動回復設置請點擊此處”。

 

跳轉(zhuǎn)到客戶服務分支，點擊立即打開，但在這里你需要先設置員工管理。單擊“員工管理”——“新員工”，然后單擊“客戶服務分流”——“添加組”。輸入組名，然后單擊確定。檢查員工并繼續(xù)單擊確定;選中“顯示此分組”，然后繼續(xù)單擊“確定”。最后，單擊“完成”，然后單擊“設置”。點擊“立即關閉”，服務號碼將成功關閉。

 

通過以上的介紹，相信大家對于淘寶服務助手在哪里評價，都有了進一步的了解，雖然淘寶服務助手能夠幫助消費者解決一些簡單的問題，但因為是機械服務，所以有很多消費者也并不是很滿意，這種情況下就想要關閉，如何關閉以上也已經(jīng)講述了方法，希望可以幫助到大家。