淘寶號違規(guī)了怎么解決?永久封號怎么辦?
2022-03-15|09:54|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:399
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淘寶中的違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為,類似于刷單、亂發(fā)廣告、惡意評價(jià),都是常見的違規(guī)行為。
淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)該賬號違規(guī)程度的不同,給予相應(yīng)的處罰,最常見的處罰就是限制登錄,或者是對店鋪實(shí)行屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點(diǎn)處罰,嚴(yán)重違規(guī)可能會(huì)導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。
1、首先可以登錄淘寶官網(wǎng),找到違規(guī)處理方法和指標(biāo),確認(rèn)自己賬號的違規(guī)程度。
2、如果嚴(yán)重違規(guī)的賬號,則無法登錄該賬號,只能通過手機(jī)短信或者郵箱的方式確認(rèn)具體的違規(guī)情況。
3、根據(jù)體檢中心的違規(guī)記錄,結(jié)合實(shí)際情況可以選擇向客服進(jìn)行申訴。
4、最后根據(jù)申訴指南進(jìn)行相關(guān)操作即可。
永久封號怎么辦?
這個(gè)問題雖然遇到的人不多,但是一旦需要問淘寶永久封號怎么解封,就說明事情已經(jīng)非常嚴(yán)重了,網(wǎng)上對于淘寶永久封號怎么解封的介紹方法有很多,很多人甚至還開展所謂的收費(fèi)解封業(yè)務(wù),那么這究竟是怎么回事呢?
事實(shí)上,根據(jù)目前淘寶官方給出的說法,淘寶永久封號怎么解封,這個(gè)問題實(shí)際上是無解的,因?yàn)橐坏┯谰梅馓柕拿钕逻_(dá),就意味著,剛賬號的一切數(shù)據(jù)都已經(jīng)被清除,就算勉強(qiáng)解封,也只能拿到一個(gè)完全和新建立的賬戶一樣的號子,這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還不如自己重新申請一個(gè)賬戶。
當(dāng)然,在官方的說明上,對于淘寶永久封號怎么解封,只有一種情況存在著可能,那就是你的賬戶,是被別人盜取之后,在你不知道的情況下遭到封禁的,這樣才有可能重新激活;
但前提是你能提供完整的證據(jù)鏈,并需要相關(guān)淘寶工作人員很長時(shí)間的操作,而且重新解封的賬戶,和上面提到的一樣,店鋪的所有數(shù)據(jù)、信譽(yù)等也已經(jīng)被清零了,可以說,找回來也已經(jīng)沒有意義。
而目前,網(wǎng)上一些人說,自己能夠通過一定的手段幫忙解封賬戶,這其實(shí)就是一種針對急于尋求淘寶永久封號怎么就解封的人的焦急心理實(shí)施的詐騙行為,一旦他們收到錢了,便會(huì)立即消失,讓你賠了夫人又折兵。
對很多淘寶賣家來說,肯定也需要想辦法去了解一下淘寶號出現(xiàn)了違規(guī)后要不要去申訴呢?需要多久才能處理完呢?我馬上就來給各位淘寶賣家們介紹。
一般來說,當(dāng)淘寶店鋪因?yàn)檫`規(guī),而導(dǎo)致出現(xiàn)淘寶店鋪被封這樣的一種情況,原來的店鋪也是不能夠再繼續(xù)開下去了,同時(shí)淘寶開店一直以來也都是采用的一證一店的規(guī)則,一個(gè)身份證也只能夠開一個(gè)淘寶店鋪,因此如果我們在店鋪違規(guī)了之后,想要重新再注冊一個(gè)淘寶店鋪也是不可能成功的。
因此當(dāng)我們的淘寶店鋪因?yàn)檫`規(guī)而被封了之后,你也就不能夠再繼續(xù)正常的經(jīng)營了,唯一的方法也就只能夠使用你的親人的身份證,再來重新注冊一個(gè)淘寶店鋪了,當(dāng)注冊成功之后,賣家也應(yīng)該要規(guī)規(guī)矩矩進(jìn)行經(jīng)營,從而避免之前店鋪被封的情況再次出現(xiàn)。
但是其實(shí)世事無絕對,在淘寶店鋪被封了之后,如果你能夠有充分的證據(jù)證明,你的淘寶店鋪也并沒有出現(xiàn)違規(guī)的情況,我們也是可以進(jìn)行申訴的,因此,如果淘寶店鋪違規(guī)了,也要分情況來看,如果是真的違規(guī),但是對店鋪影響不大,那也沒必要去申訴,否則盡量去申訴。
多久處理完?
淘寶一般違規(guī)申訴不同違規(guī)類型審核處理時(shí)間不同。
(1)虛假交易降權(quán)申訴審核處理:商品降權(quán)申訴提交后,具體的審核進(jìn)度和結(jié)果關(guān)注24小時(shí);
(2)濫發(fā)信息申訴審核處理:處理部門會(huì)在賣家提交申訴后的3-5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢;
(3)問大家申訴審核處理:問大家發(fā)起申訴或舉報(bào)后平臺(tái)會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理。處理結(jié)果沒有通知,可以查看申訴舉報(bào)內(nèi)容在手淘問大家商品詳情頁展示是否有刪除。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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