大促做完人群具體該怎么糾正？怎么分析人群？

 

一 首先正確定位產(chǎn)品客群

 

(1)客單價分析：大多數(shù)的寶貝消費層級和客單價是相符合的，這樣的情況我們說人群是精準(zhǔn)的;反之就是不精準(zhǔn)!

 

(2)寶貝定位：我們不單要分析客單價，也要分析寶貝的定位，比如襪子20元/雙、飾品30元/個、零食25/袋這樣的寶貝你投低消費層級就不合適了，轉(zhuǎn)化會很低，畢竟性價比也是買家是否形成轉(zhuǎn)化的一個非常重要的指標(biāo)!

 

(3)小眾類目： 一些小眾類，同一款寶貝不同規(guī)格價位相差好幾百，這樣的寶貝也不能以客單價為主要分析依據(jù)，本身搜索人群就是精準(zhǔn)人群!

 

(4)標(biāo)品：標(biāo)品注重的是關(guān)鍵詞卡位，初期人群投放一般弱化;后期也要根據(jù)市場情況、寶貝情況綜合去分析!

 

有的賣家也不管店鋪的具體情況，就把別人的運營思路生拉硬套的往自己店鋪上用，結(jié)果當(dāng)然不理想，可能還起反作用!

 

二. 標(biāo)簽變得混亂的原因：

 

補單、淘寶客這一類的行為，只能用于店鋪前期做做基礎(chǔ)銷量，對店鋪的權(quán)重和流量沒什么幫助，而且現(xiàn)在對補單稽查的特別嚴(yán)，一旦被抓住，輕則扣分降權(quán)，重的甚至封店，前期的付出的精力和財力全白費了，隨著淘寶規(guī)則的改變，做淘寶的方式也要隨著改變，要尊重規(guī)則!

 

有的賣家說淘客也不行嗎?也不是不行，要根據(jù)店鋪情況來綜合考慮，打基礎(chǔ)銷量，或者清倉的時候走淘客，但是想靠著淘寶客把店鋪做好，爆發(fā)自然搜索流量，那基本上不可能的，淘客作為引流方式的一種。

 

它帶來的流量并不精準(zhǔn)，成交所帶來的標(biāo)簽沒有辦法把控，長時間大量的做淘客就會打亂店鋪的人群標(biāo)簽，使得店鋪標(biāo)簽和買家標(biāo)簽匹配度下降，店鋪就會失去精準(zhǔn)流量。這也是為什么有的賣家大量的走淘客，導(dǎo)致店鋪流量越來越少的原因。

 

三、根據(jù)我們所得到的數(shù)據(jù)來分析自己店鋪里面的優(yōu)質(zhì)人群

 

1、如果我們的生意參謀是基礎(chǔ)版的要重點分析訪客分布、訪客對比。

 

 

可以看訪客的特征分布，重點是消費層級、性別占比、老客戶占比可以直接了解店鋪的人群情況，更詳細(xì)的可以去看專業(yè)版生意參謀，會更細(xì)化。

 

這是最近一直在優(yōu)化調(diào)整的家居百貨寶貝，不屬于消耗品，可以看淘寶訪客對比中，優(yōu)質(zhì)的買家主要還是集中在高消費群里，消費層級在50-80之間的。這是店鋪的優(yōu)勢訪客，要增加這類訪客的占比量。

 

 

有一定的老客戶基礎(chǔ)的店鋪，一定要做好老客戶維護，特別日化、食品類目這樣的寶貝，復(fù)購率是很高的。

 

2、如果你的生意參謀是專業(yè)版的可以分析客群占比和類目關(guān)鍵詞搜索人群。

 

還是這個類目，我們來分析下市場數(shù)據(jù)：

 

 

通過上圖，我們會發(fā)現(xiàn)近30天購買晾衣架的買家：

 

女性占比最多是70.66%;

 

年齡在25-29歲的人群最多占比是24.79%，其次是18-24歲、35-39歲分別占比20.32%、20.24%，

 

地域這排名靠前的是廣東省、江蘇省、浙江省，多數(shù)類目地域排名靠前的都是這3個省

 

職業(yè)這排名靠前的是公司職員、個體經(jīng)營/服務(wù)人員、醫(yī)務(wù)人員。

 

通過上面的分析，你是不是對這個行業(yè)更了解了，這樣也有利于我們對自己店鋪的寶貝定位更加準(zhǔn)。

 

分析完市場數(shù)據(jù)，再繼續(xù)分析個別關(guān)鍵詞人群：

 

我們來分析“晾衣桿”這個詞

 

 

 

晾衣桿買家人群分析：人群傾向女性群體

 

年齡層級18-24歲、25-29歲占比較高，主要是以年輕群體為主要的搜索需求。有專業(yè)需求的人更多的是公司職員、個體經(jīng)營/服務(wù)人員、學(xué)生。

 

同時也能看出哪些地區(qū)的人，對產(chǎn)品有更好的搜索需求，針對這些地方，就可以更多的去操作引流。

 

這樣可以對店鋪人群如何定位也有很大參考作用，也能更更好的去做店鋪活動有策劃、做好產(chǎn)品布局。

 

結(jié)合市場數(shù)據(jù)和店鋪的人群情況，就要針對性的去做多維度組合人群投放，提升人群標(biāo)簽的權(quán)重。

 

注意：有人說那我投女18-24歲，消費層級50-80的的學(xué)生群體這樣是不是更精準(zhǔn)?精準(zhǔn)是很精準(zhǔn)，但你除了考慮流量是否精準(zhǔn)的同時也要考慮受眾人數(shù)，所以人群這最好投二維人群，最多投三維人群!

 

活動大促期間，店鋪流量大大增加，但是，店鋪人群標(biāo)簽也不可避免地變混亂了，這里是糾正人群標(biāo)簽的方法，只有標(biāo)簽對了，我們才能引入精準(zhǔn)流量，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，所以，大家千萬不要小看了人群標(biāo)簽的作用。