淘寶退貨運費具體要怎么支付?大概要出多少錢?
2022-09-27|10:22|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:10604
在淘寶上淘到的商品,收到貨之后,如果覺得該商品不能滿足你的實際需求,在商品完好的情況下,咱們是可以退貨的。那我們該如何支付淘寶退貨運費呢?
1、首先,在淘寶里找到那個要退貨的訂單,點擊一下退款中這三個字。
2、接著就到了退款詳情頁,可以看到紅色的字顯示著“我要寄件”,點擊一下它。
3、接著,可以決定自己的退貨方式,將所有信息填寫好后,點擊一下提交。
4、提交后的界面就如下,會有一個取件碼,等到快遞員上門后報給快遞員。(有問題了可以聯(lián)系專屬客服,如果不想寄了,在快遞接單之前,可以取消寄件)。
5、當(dāng)快遞員取走物品后,快遞員會告知我們要多少錢,然后我們點擊一下在線支付;
6、自己將金額填寫進去,然后支付一下,就完成了。
7、接著,就會看到退款詳情頁有了快遞的編號,然后等賣家收到貨退款,就可以了。
大概要出多少錢?
要看你用什么快遞,一般菜鳥驛站如果上門取都是12元,沒有超過首重的,自己到快遞那兒寄一般是10塊。超重的話會貴一點,超過一公斤會相應(yīng)加錢,具體忘了加多少錢了。淘寶買東西有時會注意買有運費險的商品,這樣就不怕退貨了。
退貨運費算誰的?
淘寶退貨如果是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問題、或者是發(fā)錯貨了,由賣家承擔(dān)運費;如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應(yīng)該由買家自己負(fù)責(zé)。
淘寶網(wǎng)絡(luò)交易需要雙方的溝通和理解,賣家發(fā)貨的費用是需要支付給快遞公司,并不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。
如果是賣家責(zé)任導(dǎo)致買家需要退貨的,則賣家主動支付運費,不要找各種理由推脫。郵費問題,需要交易雙方友好協(xié)商,若無法達(dá)成一致,可以申請?zhí)詫毧头槿雲(yún)f(xié)調(diào)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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