淘寶可疑訂單預(yù)警到底是什么意思？應(yīng)該怎么辦？

 

淘寶可疑訂單預(yù)警到底是什么意思？

 

針對：地址不夠詳細(xì)的訂單，例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒有門牌號等，起預(yù)防提醒的作用，避免消費(fèi)者填寫錯誤導(dǎo)致的延遲收貨，以及商家逐個檢查的繁瑣工作。預(yù)警備案成功的話，缺貨和未按約定時間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責(zé)哦。

 

訂單預(yù)警可以幫助商家實(shí)時監(jiān)測訂單中可能出現(xiàn)的異常收貨信息情況，然后通過手機(jī)規(guī)蜜消息和PC千牛消息彈框消息提醒到商家呢。

 

如收到預(yù)警消息，確認(rèn)選擇“收貨地址有誤”或“聯(lián)系不上”的標(biāo)簽，不發(fā)貨也將免責(zé)哦，而選擇“收貨地址正確”或“已改正”的標(biāo)簽，正常發(fā)貨即可。

 

 

應(yīng)該怎么辦？

 

若您收到規(guī)蜜的預(yù)警訂單提醒，是因?yàn)橄到y(tǒng)檢測到買家的收貨地址和電話不太完整，給您預(yù)防提醒，避免消費(fèi)者因信息填寫錯誤或者不詳細(xì)導(dǎo)致交易無法順利完成哦。您可以：

 

操作步驟：

 

在【規(guī)蜜】-【預(yù)警】中點(diǎn)擊單個訂單“處理”，檢查買家收貨地址和電話是否完整。

 

再通過旺旺聯(lián)系或撥打電話的方式，與買家確認(rèn)當(dāng)下訂單的收貨信息，能否正常收到貨。

 

然后依據(jù)聯(lián)系情況選擇標(biāo)簽，并點(diǎn)擊“確認(rèn)”，完成備案。

 

【預(yù)警詳情查看入口】：規(guī)蜜和 千牛app-規(guī)蜜插件都可以查看哦。

 

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