淘寶客服電話是多少？怎樣才能做好淘寶客服？

我們只要在淘寶上購(gòu)物，就肯定會(huì)遇到一些麻煩的事情，這時(shí)候大家都會(huì)想到找商家，如果商家要是解決不了的話，就會(huì)打電話給淘寶客服，那么大家知道淘寶客服電話是多少嗎?接下來(lái)，我們就來(lái)給大家具體的講解一下。

消費(fèi)者可以撥打淘寶客服9510211。

怎樣才能做好淘寶客服?

1、熟悉掌握店鋪商品信息

對(duì)于一個(gè)淘寶客服新人來(lái)說(shuō)，必須要提前做好店鋪商品的快速了解，這樣才能夠更好地幫助客戶解決問(wèn)題，提升店鋪商品的成交率。

2、保持耐心的解答態(tài)度

對(duì)于一個(gè)客服新人，必然有很多的客戶問(wèn)題自己無(wú)法搞定，但是也要保持耐心的解答態(tài)度，這樣才能夠用你的打動(dòng)你的客戶。

3、學(xué)會(huì)整理客戶答疑技巧

在日常的工作中，要不斷地總結(jié)經(jīng)常遇到的客戶問(wèn)題，學(xué)習(xí)一些客戶答疑技巧，也能夠有效提升自己的客服服務(wù)效率和質(zhì)量。

4、學(xué)會(huì)向前輩請(qǐng)教

作為客服新人，在遇到不懂得問(wèn)題時(shí)，一定要學(xué)會(huì)向前輩請(qǐng)教，通過(guò)他們的指點(diǎn)，也能夠讓自己的客服服務(wù)水平和能力提升。

5、學(xué)會(huì)換位思考

在客戶咨詢問(wèn)題的時(shí)候，要學(xué)會(huì)站在客戶的立場(chǎng)上去回答客戶的問(wèn)題，這樣才能夠通過(guò)換位的思考，給客戶更多的滿意答復(fù)。

對(duì)于一個(gè)淘寶客服新人來(lái)說(shuō)，最需要做的就是盡早地熟悉商品，然后不斷地提高自己的業(yè)務(wù)推銷(xiāo)能力，通過(guò)不斷地提升自己的綜合能力，這樣才能夠讓自己的服務(wù)水平提升，甚至能夠更好地提升客戶轉(zhuǎn)化率。

淘寶客服電話大家是一定要知道的，并且還會(huì)方便大家在購(gòu)物出問(wèn)題的時(shí)候，可以及時(shí)的與客服聯(lián)系，讓客服解決問(wèn)題，這樣也不會(huì)耽誤解決問(wèn)題的時(shí)間，另外，想做淘寶客服的小伙伴，就一定要做到以上幾點(diǎn)哦，這樣才能夠更好的服務(wù)客戶。

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