店鋪封了僅退款到底能不能退？封了錢應(yīng)該怎么辦？

 

店鋪封了僅退款到底能不能退？

 

有一些賣家朋友在運(yùn)營淘寶店鋪的時(shí)候，違反了淘寶規(guī)則，當(dāng)違規(guī)扣分到一定程度的時(shí)候，淘寶平臺(tái)會(huì)進(jìn)行封店處理，那么對(duì)于店鋪的錢與保證金是怎么處理的，今天告訴大家淘寶店鋪封了錢應(yīng)該怎么辦？

 

一，店鋪保證金;這個(gè)只有在店鋪開張后，向淘寶平臺(tái)繳納的保證金;如果沒有繳納的，這個(gè)是沒有的。

 

店鋪不開的情況下，這個(gè)金額是凍結(jié)在支付寶內(nèi)的，如果想要再次開通店鋪，這個(gè)保證金會(huì)再次生效變成店鋪保證金合使用的。如果店鋪不存在了，或是不經(jīng)營了，金額會(huì)退到支付寶帳戶內(nèi)的，可以隨時(shí)提現(xiàn)到銀行卡內(nèi)。

 

溫馨提示：不要相信不在經(jīng)營的階段，或是再次經(jīng)營時(shí)，需要的繳納費(fèi)用等信息。

 

二，成交未到帳的訂單金額;一般是店鋪經(jīng)營過程中的顧客成交訂單，買家還沒有確認(rèn)收貨的情況下，這個(gè)金額還是在支付寶官方端，未到自己的支付寶內(nèi)的。

 

 

這個(gè)金額，只要在訂單成交后十天內(nèi)如果買家不確認(rèn)收貨會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收款的，不要擔(dān)心成交后收不到款項(xiàng)的問題;不過，也要及時(shí)關(guān)注自己成交的訂單，防止買家中途有申請(qǐng)退款的現(xiàn)象，如果不及時(shí)處理，這個(gè)款項(xiàng)，會(huì)直接轉(zhuǎn)到買家?guī)魞?nèi)的。

 

三，支付寶的金額;這個(gè)里面的錢，只要帳戶安全，都會(huì)一直保存在內(nèi)的;淘寶官方平臺(tái)也沒有權(quán)力給轉(zhuǎn)移走的?？梢蕴岈F(xiàn)，也可以放到余額寶內(nèi)進(jìn)行投資，或是購買網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)別的產(chǎn)品，但是不建議隨意購買一些不安全，不穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品。

 

淘寶店鋪解凍注意事項(xiàng)是什么?

 

1、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

 

2、沒有未完結(jié)的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

 

3、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

 

4、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

 

以上就是為大家整理的有關(guān)店鋪封了僅退款會(huì)退嗎?封了錢怎么辦?的所有內(nèi)容，希望上述的內(nèi)容能夠幫助到各位店主和顧客，店主面對(duì)店鋪被封也不要過于緊張，可以進(jìn)行申訴的。