淘寶具體怎么發(fā)起二次退款申請(qǐng)？無(wú)需退貨該如何退款？

在網(wǎng)上購(gòu)物最大的弊端，就是看不到實(shí)物，不知道收到貨之后和自己想的是不是一樣的，不過(guò)，也有一點(diǎn)好處，我們可以申請(qǐng)退款。退款取消后還可以再次申請(qǐng)，那么，怎么二次申請(qǐng)退款呢?

開(kāi)啟淘寶登陸自身的賬戶(hù)密碼后，進(jìn)到我的淘寶，我購(gòu)買(mǎi)的訂單。

點(diǎn)開(kāi)“退款消費(fèi)者維權(quán)”，進(jìn)到以下頁(yè)面，填好好基本信息后點(diǎn)擊遞交，大家只必須等候淘寶官方網(wǎng)的通告就可以了啦。

淘寶退款規(guī)則有哪些？

1.無(wú)需退貨的退款無(wú)需退貨的退款一般是賣(mài)家在購(gòu)買(mǎi)后、發(fā)貨前，由于各種原因想取消交易或者在交易過(guò)程中由于種種原因需要退款。遇到這種情況，賣(mài)家在退款管理頁(yè)面，點(diǎn)擊“同意退款申請(qǐng)”，輸入支付密碼(支付寶賬戶(hù))，點(diǎn)擊“同意退款協(xié)議”即可完成退款操作。

2.需要退貨的退款賣(mài)家申請(qǐng)退貨退款，賣(mài)家需進(jìn)入退款管理頁(yè)面，點(diǎn)擊“同意退款申請(qǐng)”。將退貨地址“提交并通知買(mǎi)家”，則“退款協(xié)議達(dá)成，等待買(mǎi)家退貨”，買(mǎi)家退貨后，系統(tǒng)顯示“買(mǎi)家已退貨，等待賣(mài)家確認(rèn)收貨”，賣(mài)家再點(diǎn)擊“同意退款”，即完成退款。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，需要退貨的退款，賣(mài)家需要分兩步操作，第一是同意賣(mài)家退貨，第二是確認(rèn)退貨無(wú)誤再退款。

對(duì)于退款，賣(mài)家一定要注意淘寶是有操作時(shí)間限制的。換言之，賣(mài)家處理退貨需要在淘寶規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成操作。否則系統(tǒng)會(huì)根據(jù)以下三種情況的規(guī)定自動(dòng)將錢(qián)款退給買(mǎi)家。

3.未發(fā)貨的退款賣(mài)家需要在對(duì)方作出申請(qǐng)退款的48小時(shí)內(nèi)，作出響應(yīng)，否則系統(tǒng)自動(dòng)完成退款。

4.需要退貨退款系統(tǒng)會(huì)給予賣(mài)家3-5天響應(yīng)(實(shí)物5天、虛擬3天)，若賣(mài)家超時(shí)未響應(yīng)，系統(tǒng)則自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。并給予買(mǎi)家7天時(shí)間退貨，若買(mǎi)家在7天內(nèi)未退，系統(tǒng)則關(guān)閉退款申請(qǐng)。若買(mǎi)家退貨，系統(tǒng)給賣(mài)家10-30天等待簽收(平郵30天、快遞10天)。如果賣(mài)家逾期未操作，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)完成退款。

5.不退貨僅退款系統(tǒng)會(huì)給予賣(mài)家3到5天時(shí)間響應(yīng)(實(shí)物5天、虛擬3天)，若賣(mài)家逾期未響應(yīng)，系統(tǒng)將根據(jù)買(mǎi)家申請(qǐng)退款的金額直接退款給買(mǎi)家。

淘寶這個(gè)平臺(tái)還是非常規(guī)范的，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常公平的，如果我們第一次發(fā)起退款后取消了退款，之后還是可以二次發(fā)起退款的，大家按照上述操作就行，如果賣(mài)家不同意，就申請(qǐng)小二介入就行。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶搜索權(quán)重升降規(guī)則是什么，應(yīng)該怎么提高權(quán)重？

淘寶店鋪寶貝一直在搜索前幾名流量突然沒(méi)了為什么？

買(mǎi)家大量下單后又全部申請(qǐng)退款怎么辦？淘寶商家可以投訴嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。