淘寶上的好評可以改動嗎？如何能讓買家給好評？

買家在淘寶購買商品以后，需要對商品進行評價，商品評價主要是好評、中評和差評。一般情況下買家都會給予好評的。有的買家給出好評之后想要修改，那么淘寶好評可以改嗎?

買家已經(jīng)作出的好評是不可以改的，也是刪除不掉的，包括店鋪的評分，評價作出后的30天內(nèi)，中差評可以修改為好評一次，修改后即時生效，逾期將不能再修改，中評和差評刪除后不可恢復或查看，如果評價里面有違反淘寶規(guī)定的內(nèi)容是可以聯(lián)系淘寶小二進行刪除的。

1、淘寶賣家可以直接跟買家旺旺交流，如果在沒有回復的情況下，那么可以用短信交流的方式進行溝通或者說是打電話都是可以的，要注意時間段，不要過多的交流，也不要在晚上或者是凌晨打電話發(fā)信息之類，這樣買家反而反感。也可以許諾返現(xiàn)的操作，但是不要在旺旺上面和顧客說明，淘寶是明令禁止返現(xiàn)的。

2、淘寶賣家可以開通短信服務功能，比如說發(fā)貨及簽收提醒，估計時間提醒買家及時驗貨，如果驗貨破損建議拒簽，如對商品不滿意，建議及時聯(lián)系客服，這樣可以避免差評;還有就是節(jié)日問候，在用戶收到商品后，你可以編輯一段熱情洋溢地問候語，引導用戶對商品給予評價。

3、可以為買家提供小禮物，為他們的購物帶來更為良好的體驗。很多時候，一個小小的禮物便可讓用戶忽略掉商品本身可能存在的不足，為用戶帶來驚喜，對于新手商家來說，這是一個非常好的方法。

4、產(chǎn)品描述要與實物一致，買家在進店選購商品的時候，會根據(jù)產(chǎn)品描述、產(chǎn)品詳情頁等來判斷是否要入手購買商品，如果產(chǎn)品描述與實物不一樣，當買家收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)與自己預期希望買到的產(chǎn)品相差過大時，那么肯定是不可能給好評的。

所以買家作出的好評是無法更改的，也不可以刪除，只有中評和差評才允許修改。買家收到商品之后一定要仔細的評價，雖然無法更改好評，但是買家可以對評價進行追評和附上圖片。

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