淘寶物流信息不更新應(yīng)該怎么辦？怎樣解決？

 

淘寶物流信息不更新應(yīng)該怎么辦？怎樣解決？

 

首先我們可以查看到當(dāng)前物流長時間沒有更新，我們可以直接撥打官方物流電話，或者是找物流客服。同時如果說這兩種方式都沒有效果，那么我們可以直接聯(lián)系淘寶的商家，讓商家去幫忙解決這樣的問題。

 

如果說商家和物流公司都不管不顧，那么我們可以直接在個人中心中聯(lián)系淘寶客服介入。還有一種情況是直接物流的頁面上直接舉報該物流，那么該物流就會及時處理你的訂單信息。物流信息如果一段時間沒有更新需要自己及時催促。

 

淘寶物流信息不更新是指淘寶上指淘寶上物流信息一直保持在一個地方長時間不更新或無物流信息，一般有以下幾種情況會出現(xiàn)淘寶物流不更新。

 

比如說有可能商家在淘寶上提交物流信息，但并沒有給物流公司送貨或商家填寫物流信息有錯，或物流公司收到物件還沒有及時掃描等，導(dǎo)致物流公司沒有掃描這個單號入系統(tǒng)，所以沒有物流信息更新。

 

另外可能是這個時間段剛好處于快遞高峰期，快遞數(shù)量過多，淘寶物流信息上傳受影響。還有可能物品派件的過程丟件了，一般超過一周沒有更新的很可能丟件了，需要聯(lián)系客服，協(xié)助處理。

 

當(dāng)然還有可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確或派件員丟失包裹，或者被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等，導(dǎo)致貨物已經(jīng)到達(dá)目的地，但派件員幾天沒有送貨上門或未聯(lián)系收件人。

 

 

如果快到付款期限了，物流信息還是沒有更新，首先點(diǎn)擊延時收貨，聯(lián)系商家進(jìn)行詢問。在快遞網(wǎng)站上查詢物流信息，如沒有，撥打相關(guān)快遞公司電話號碼咨詢快遞詳情。一般情況下，快遞公司會如實(shí)告訴你，快遞在哪里，何時會送達(dá)。

 

總得來說，淘寶物流信息一直不更新，一定要及時的跟賣家或者快遞公司進(jìn)行聯(lián)系，進(jìn)而了解到所購物品物流詳情，在特殊情況下一定要及時退款保證自己的利益不受損害。