開通淘寶專屬客服怎么全部關(guān)閉？專屬客服有哪些好處？

 

開通淘寶專屬客服怎么全部關(guān)閉？

 

大家只要打開手機淘寶，點擊“消息”進入消息欄;然后選擇一個淘寶專屬客服窗口,點擊人頭“設(shè)置”，最后在進入“設(shè)置”后,在專屬客服設(shè)置里點擊“退出專屬客服服務(wù)”就關(guān)閉了。

 

專屬客服有哪些好處？

 

1、召回老客戶，建立專屬關(guān)系。淘寶平臺會自動對店鋪的老客戶發(fā)出邀請，不需要商家費心思。當消費者接收后，雙方確立專屬關(guān)系。

 

2、自動上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，會直接通知專屬客戶?；蛘咴诟慊顒悠陂g，提醒消費者回店購買，并且享受優(yōu)惠。

 

3、全覆蓋方式的召回。當活動開始后，進入白名單的商家們擁有一次機會進行高效又全方面的覆蓋觸達。在規(guī)定時間段里發(fā)送觸達客戶的請求，至于接不接受，還得看消費者的意愿。

 

 

淘寶專屬客服一定要滿足以下兩個條件：

 

1、首先就是確認開通專屬客服。大家可以打開千牛首頁，進入“客戶服務(wù)”選項。點擊左側(cè)菜單中的第一個選項，這里就是“專屬客服設(shè)置”。如果這些都完成了，那就說明商家已經(jīng)得到了專屬客服的開通權(quán)限。

 

2、然后就是必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。有些商家不知道自己的店鋪有沒有在“白名單”里的?？梢渣c擊“專屬客服設(shè)置”的“全店客戶管理”頁面，如果出現(xiàn)了，恭喜商家，已經(jīng)進入白名單之內(nèi)。

 

如果淘寶商家想要把專屬客服關(guān)閉，直接按照上面的方式去操作即可。其實看完了上面的內(nèi)容后，都應(yīng)該知道淘寶專屬客服還是挺有好處的，因此在關(guān)閉之前必須要充分考慮清楚才行。如果覺得對自己店鋪確實沒有多大的用處，還是可以直接關(guān)掉了。