淘保包是如何報修？淘保包是不是很靠譜？

如果經常在淘寶上購買手機的朋友，對淘保包都應該挺熟悉的，這種就是屬于一種保護的服務，在手機出現(xiàn)問題的過程中都可以提供一定的處理方案。不過依然有很多朋友都不知道淘保包是如何報修？淘保包是不是很靠譜？

 

第一、淘保包是如何報修

 

淘保包業(yè)務由太平洋財產保險股份有限公司為您承保的，在延保期內，太平洋財產保險股份有限公司將為您的參保的數(shù)碼產品就如下范圍內的故障提供維修服務使其恢復正常運行，太平洋財產保險股份有限公司將承擔主機及部件的維修和相關的人工費用。

 

?1、主機在正常使用中發(fā)生因電氣或機械原因引起的功能故障;因顯示屏漏液、滑軌失效等引起的功能性故障。

 

2、對于送修的手機可提供預防性質的保養(yǎng)清潔、貼膜(膜需客戶自備);不提供任何系統(tǒng)升級或者刷機服務。

 

3、數(shù)碼商品經太平洋財產保險股份有限公司判定無法修復或維修代價過大時，太平洋財產保險股份有限公司將用具有類似或更好功能的數(shù)碼商品進行置換，其價格將不超過被置換數(shù)碼商品的原購置價格。所置換數(shù)碼商品的當時價格可能會因技術革新等原因低于被置換數(shù)碼商品的價格。

 

 

當數(shù)碼商品需要置換時，您必須將原數(shù)碼商品 、購機發(fā)票或銷售憑證(淘寶訂單號等)，連同授權服務的歷次有效維修單據(jù)，一同返還給指定的服務網(wǎng)點進行置換。當您的數(shù)碼商品被太平洋財產保險股份有限公司置換后，即視為太平洋財產保險股份有限公司已經完全履行本延保服務協(xié)議的義務，本延保服務即告終止。

 

4、如果您選擇郵寄送修，所產生的物流費用，按照“誰寄誰付”原則，由您和我雙方各自承擔。

 

第二、淘保包是不是很靠譜

 

現(xiàn)淘保包手機類目提供兩種服務：一年期全國聯(lián)保服務類和一年期意外保障類。具體是：

 

一年期全國聯(lián)保服務：針對在淘寶網(wǎng)購買的非廠家保修的手機商品，自交易成功之日起一年內提供的全國范圍內的手機保修服務;對于有廠家保修手機商品，在廠家規(guī)定的淘寶保修服務期到期之日的次日起提供為期1年全國聯(lián)保。

 

一年期意外保修服務：針對在淘寶網(wǎng)購買的廠家保修手機商品，自交易成功之日起一年內提供意外保修服務，無論手機是否有廠家保修，淘保包一年意外保修服務的服務期限，均從確認收貨之日次日零時起為期一年。

 

如果在購買手機的時候，有享受到淘保包的服務，那么在這個保險有效的時間內，只要出現(xiàn)了問題之后，就可以送到承保的范圍地方進行維修，也不用額外再去支付一定的費用。如果實在不方便的情況下，還可以選擇郵寄的方式，就是要支付一定的快遞費。