淘寶店鋪信譽等級會不會掉？下降該怎么辦？

 

淘寶店鋪信譽等級會不會掉？

 

買家的信譽等級是通過賬戶信息、購物歷史、購物信用、購物合規(guī)、評價歷史等這五個方面進行綜合評定的。這個評級不僅和淘寶有關(guān)，還與支付寶有關(guān)。

 

支付寶里面各種信用的授權(quán)，貸款逾期等等也會影響到支付寶的信用分，一旦造成負面記錄，那就會影響到芝麻信用，芝麻信用分又是對淘寶評級有很大影響的。

 

下降該怎么辦？

 

推廣：

 

付費推廣是最直接、最高效的方式，比如直通車、鉆展、廣告位等等，一些是按點擊付費的，一些是成交付費的，至于怎么選擇大家根據(jù)自己店鋪的情況斟酌。合理控制支出成本，實現(xiàn)最大化的效益。

 

 

寶貝優(yōu)化：

 

提升寶貝排名是可以間接提升店鋪信譽的方法。這就需要對寶貝進行優(yōu)化，關(guān)鍵詞、主圖、標題、詳情頁等等，只要是能夠提高展現(xiàn)，促進成交的都可以去試試。只有獲得更多的流量成交，店鋪的信譽才會有明顯提升。

 

活動營銷：

 

萬事離不開活動營銷，只要活動力度夠大，就能不愁沒有流量。設置關(guān)聯(lián)營銷和套餐讓買家自由選擇。畢竟便宜不占白不占。那么后面促進好評的事情就可以交給客服啦!

 

客戶服務：

 

中差評一定要維護好，盡量給予客戶滿意的答復，促進買家的好評機會。買家咨詢時，服務態(tài)度要熱情、禮貌、專業(yè)、細心，及時回復、專業(yè)性強，提高買家印象，增強信任感。

 

贈品優(yōu)惠：

 

只要是有優(yōu)惠或者贈品，就是吸引買家促進好評的一大利器，在足夠優(yōu)惠的價格里買到超出期望值的產(chǎn)品，試想誰不愿意不。自然好評是肯定的，如果用的好，再次回購或者推薦給朋友都是很有可能的!

 

根據(jù)了解得知淘寶店鋪的信譽等級是有可能會下降的，如果淘寶商家們在運營的過程當中違反了淘寶平臺的規(guī)定，那么可能會導致自己的店鋪等級下降，到時候會影響到店鋪的流量。