影響二次銷售的標準都有哪些?可以拒絕退貨嗎?
2022-09-29|14:04|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:843
在淘寶上面購物有一點好處,就是不滿意就可以退,不過,根據淘寶退貨標準,必須是以不影響二次銷售為前提,因為賣家還要繼續(xù)將產品出售的。那么,不影響二次銷售有什么標準呢?一起來了解下吧。
一、影響二次銷售的標準
(1)商品原廠標簽、珍品網吊牌移位、撕毀;
(2)商品破損,外包裝破損或者丟失;
(3)手機、相機、筆記本產品原廠包裝打開或安裝電池開機啟動;
(4)密封產品原包裝打開;
(5)手表表帶經過調整;
(6)化妝品、內衣等涉及個人衛(wèi)生的商品,以及珍品網會指定的特殊商品,一經開封如無質量問題不接受退貨;(7)商品經穿著,洗滌,遭污損,遭損壞等;
(8)任何因不當使用及保管導致出現質量問題的商品;
(9)商品的正常磨損;
(10)如所購的商品帶外盒(如鞋盒),退貨時切勿在商品外盒上直接包裝,若對外盒造成涂污或損壞,有可能不予退貨。
二、影響二次銷售的退貨可以拒絕嗎?
可以拒絕,但事實是,你拒絕不了,也不是心甘情愿,所以也談不上容忍,只能叫自認倒霉。不夸張的說淘寶的口碑就是集市店賣家的血淚堆起來的,只要貨退到你手里,說的難聽點,哪怕買家給你退回的是一坨屎,你也得接著,因為只要買家死不承認,你就沒有任何辦法。你想反抗淘寶就要你提供物流紅章證明,但是紅章證明你是不可能開的到的,沒有哪一家快遞公司會給你開紅章證明,就是這么的奇葩,淘寶只認紅章證明,然后快遞公司又不給開紅章證明。
這就是c店的無奈啊,明明知道是影響二次銷售的退貨申請,拒絕吧,買家不申請介入的話也會給你個差評,如果買家申請介入了,判賣家勝訴了,你得到的還是一個差評,判買家勝訴了你得到的會是一個差評+糾紛率+錢貨兩空,然后再回到上面,就算你同意退貨退款,買家退貨的時候給你退回一坨屎又如何?不管判決如何,買家沒有任何成本。
總而言之,不影響二次銷售就是要保證產品和包裝都完好無損。如果商家收到退貨,發(fā)現產品影響二次銷售,可以拒絕退款,不過,事實上,在淘寶上面遇到這樣的情況,賣家是有理說不清的,還是多留個心眼吧。
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