淘寶買家好評率多少算低？千牛應該怎么查看好評率？

 

第一、淘寶買家好評率多少算低

 

淘寶買家好評率少于95%就是偏低的狀態(tài)，一般情況下，建議設置好評率為90%，這樣低于90%的買家下單的軟件會攔截。如果買家設置為免密支付，快速拍下付款了，很難攔截到。好評率太低的買家給了差評，發(fā)現差評之后先申訴，被淘寶刪除的幾率很大。遇到買家勒索需要保留相關證據，比如聊天記錄、通話錄音等，然后在小二那里申訴。

 

 

第二、千牛應該怎么查看好評率

 

1.下載千牛：

 

首先我們百度千牛工作臺，下載千牛這個軟件，然后進行安裝，登陸的話用淘寶賬號就可以了，跟以前旺旺的登陸流程一樣(千牛為旺旺的升級版)

 

2.聊天窗口查看買家好評率

 

和買家的聊天窗口，我們可以明確的看到，右側的數據，其中有一個發(fā)出的好評率，(給別人的好評率)從這個數據上我們可以看出這個用戶最近一段時間內打的評價的比率，如果這個發(fā)出的好評率出奇的低，作為賣家的你就要留意咯。

 

3.個人資料查看買家好評率

 

除了聊天窗口可以看到之外，我們還可以通過個人資料頁里看到，如我們在最近聯系人中找到我們要查看的用戶，鼠標放在其頭像上，就會出來這樣的個人資料信息啦。

 

4.聊天窗口查看賣家好評率

 

當然，作為買家使用千牛的時候，也可以在窗口中查看賣家的好評率，包括賣家的店鋪的信譽等等(如果有交易發(fā)生，還會顯示訂單詳情)一目了然，非常清晰。

 

5.通過聊天窗口打開淘寶店鋪查看信譽

 

如果想具體查看賣家的信譽有多少，客戶對他的詳細評價的話，可以在千牛聊天窗口中，點擊查看店鋪，進入賣家的店鋪首頁，然后再上方，找到他的信用等級，點開信用等級，就可以看到詳細的信譽情況了。

 

如果發(fā)現買家的好評率不是很高，很有可能就會被賣家給拒絕，最主要還是為了避免給店鋪帶來更多的差評。如果有發(fā)生攔截失敗的情況，可以先做好一個記號，如果實在太低，等到對方購買成功之后，先不要著急發(fā)貨，或者跟對方溝通暫時缺貨，讓她申請退款。