淘寶跳失率越高越好嗎?淘寶店鋪跳失率太高要怎么解決?
2022-12-26
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18:12
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發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店
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在淘寶店鋪運營過程中,會有各種各樣的數(shù)據(jù)提供參考,其中有一個跳失率是很多商家都非常關心的,因為從它的數(shù)值可以判斷出這家淘寶店鋪的商品到底怎么樣,還能夠反映出某些水平。那跳失率是高還是低好。+盡管流量大,但沒有成交,我們應該從以下幾個方面做好店鋪的優(yōu)化,以達到降低跳失率、提高轉化率為目的。
1、淘寶網(wǎng)店寶貝價格要適當
很多賣家為了賺錢,將淘寶寶貝價格設置很高,導致客戶很難接受;因為買家根據(jù)自己的需求,搜索到了店賣家的此款寶貝,可是卻由于賣家的價位并非是買家心中可以接受的價格,于是買家瀏覽了一下,無法買單便走了。好好的一筆生意也就這樣溜走了。所以淘寶店鋪上定的價格,小編建議還是最好比實體店的便宜那么幾塊錢或者幾毛錢。這點小實惠對于買家來說,都是會覺得物超所值。付款的幾率也大大提高了。
2、淘寶店鋪寶貝詳情頁要進行合理優(yōu)化
一般來說,用戶體驗是很重要的,賣家一定要站在買家的位置上思考;如果寶貝詳情頁做得太過粗糙,會導致買家對寶貝了解不全面,信任度不足。因此賣家在做淘寶寶貝詳情頁時要注重細節(jié),凸顯寶貝的優(yōu)勢和特點。最大程度化地吸引顧客。
3、對淘寶寶貝主圖一定要上心
一個產(chǎn)品主圖的優(yōu)化也起著潛移默化的作用;有些賣家的寶貝主圖的整體效果不好,圖片太大,網(wǎng)頁加載需要很長時間;一般來說6秒還沒加載出來,買家基本上是沒有耐心了。所以賣家一定要優(yōu)化寶貝主圖,圖片質(zhì)量,清晰度,背景,特色都要很好的展現(xiàn)給顧客。
4、優(yōu)秀的店鋪必定有一個好客服
淘寶網(wǎng)店客服會接待顧客,為顧客解答一些開淘寶網(wǎng)店的問題;一般來說客服在線的時間要長,否則買家有問題詢問時,客服卻經(jīng)常不在線。這樣對店鋪的影響非常差。且客服的服務質(zhì)量也要有所保證。既是在為店鋪留著老顧客,也是在為店鋪提高成交率。
5、淘寶店鋪需要一定的等級
很多淘寶店鋪以為只要淘寶網(wǎng)店開好了就沒事了,其實店鋪等級也是一個不可忽視的問題,比如說新開的店鋪,等級過低,就會讓顧客產(chǎn)生還是換一家等級高的吧!還包括信譽評分,若是差評太多,買家基本就瀏覽一下,匆匆的走了。賣家要提高店鋪等級,做好店鋪各項評分,少差評。
在激烈的淘寶市場上,如果可以憑借自己的經(jīng)驗和技巧,降低跳失率的話,那么對于淘寶店鋪的成交量是有很大的幫助的。希望通過這篇文章的介紹,各位能夠重視跳失率這個問題,如果這個數(shù)值長期居高不下,那么建議重新審視問題的所在。有可能是自己的方向一開始就不對,總之找到對癥的方法才行。
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